Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 28. november 2023

Ti pogoji in določila (»pogodba«) urejajo uporabo sistema Phoenix Whistleblowing Systems (»aplikacija Phoenix« ali »storitev«), rešitve programske opreme kot storitve (SaaS) za upravljanje prijav nepravilnosti, ki jo upravlja Integrity International SA. Z dostopom ali uporabo aplikacije Phoenix se uporabnik (»uporabnik«) strinja, da ga zavezujejo ti pogoji. Če se uporabnik s temi pogoji ne strinja, mora takoj prenehati uporabljati aplikacijo Phoenix.

1. Opredelitev storitve:
   Phoenix je rešitev SaaS za upravljanje prijav nepravilnosti, ki jo upravlja Integrity International SA. SaaS je storitveni model v oblaku, pri katerem programske aplikacije gosti ponudnik in so strankam na voljo prek interneta. Stranke se na storitev naročijo v imenu svoje organizacije ali kot tretji operaterji žvižgačev za svoje stranke. Phoenix ponuja različne funkcije in funkcionalnosti za upravljanje incidentov z žvižgači, vključno z varnimi in anonimnimi kanali za poročanje, orodji za upravljanje primerov in analitičnim poročanjem.
2. Uporabniške pravice in obveznosti:
   Uporabniki imajo pravico do uporabe vseh funkcij, ki so na voljo v aplikaciji Phoenix, in morajo upoštevati vse veljavne zakone in predpise v državah, v katerih delujejo, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in lokalnimi zakoni o varstvu podatkov. Upoštevati morajo tudi zakone o nepravilnostih, zakone o zaščiti prič, povezane z dejavnostmi prijavljanja nepravilnosti, in zaščititi prijavitelje nepravilnosti glede na njihovo izbiro anonimnosti ali zaupnosti. Uporabniki so odgovorni za točnost in resničnost podatkov, ki jih posredujejo v aplikaciji Phoenix.
   Uporabniki ne smejo uporabljati aplikacije Phoenix za izvajanje kakršnih koli goljufivih, nezakonitih ali neetičnih dejavnosti, vključno z razkrivanjem lažnih ali zavajajočih informacij ali uporabo aplikacije za nadlegovanje ali ustrahovanje drugih uporabnikov, vendar ne omejeno nanje. Uporabniki ne smejo poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do aplikacije Phoenix ali kakor koli posegati v njeno delovanje ali funkcionalnost.
   Uporabniki se ne smejo ukvarjati s kakršnimi koli goljufivimi ali zavajajočimi dejavnostmi, vključno z, vendar ne omejeno na, zagotavljanjem lažnih, netočnih ali nepopolnih informacij v aplikaciji Phoenix, lažnim predstavljanjem katere koli osebe ali subjekta ali napačnim predstavljanjem svoje identitete, pripadnosti ali odnosa s katero koli drugo osebo ali subjektom. . Integrity International SA si pridržuje pravico, da začasno prekine ali prekine uporabnikov dostop do aplikacije Phoenix, če se uporabnik ukvarja s takimi dejavnostmi.«
   Phoenix si pridržuje pravico, da začasno prekine ali prekine uporabnikov dostop do storitve, če uporabnik krši te pogoje in določila.
3. Plačilni pogoji:
   Uporabniki plačujejo glede na model naročnine, ki so ga izbrali, in za predlagano časovno obdobje. Cene in naročniški modeli so opisani na spletni strani Phoenix. Integrity International SA si pridržuje pravico do spremembe naročniških modelov in cen, o morebitnih spremembah pa bo uporabnik obveščen prek obvestil v aplikaciji Phoenix ali po elektronski pošti. O vseh spremembah naročniških modelov in cen bodo uporabniki obveščeni pred koncem naročniškega obdobja. Ob koncu naročniškega obdobja se lahko uporabnik odloči za nadaljevanje naročanja na storitev po novih naročniških modelih in cenah ali za prenehanje uporabe storitve. Uporabniki so odgovorni za plačilo vseh pristojbin in stroškov, povezanih z njihovo naročnino na aplikacijo Phoenix, vključno z vsemi veljavnimi davki. Neplačilo pristojbin lahko povzroči začasno ali ukinjeno uporabnikov dostop do storitve. Če je račun začasno ukinjen ali ukinjen v skladu z 2. členom, uporabnik ne bo upravičen do vračila
4. Zasebnost in varnost podatkov:
   Phoenix Whistleblowing Systems je skladen s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in zagotavlja sistem, ki omogoča zasebnost in varnost podatkov. Vendar bodo uporabniki aplikacije Phoenix delovali kot obdelovalci podatkov in so odgovorni za upravljanje podatkov, ki jih obdelujejo v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi o varstvu podatkov. Uporabniki so odgovorni za pridobitev vseh potrebnih soglasij in pooblastil za obdelavo osebnih podatkov preko aplikacije Phoenix. Phoenix bo izvajal ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti uporabniških podatkov. Phoenix ne bo dostopal do uporabniških podatkov ali jih uporabljal, razen če je potrebno za zagotavljanje aplikacije Phoenix in povezanih podpornih storitev. V primeru kršitve podatkov ali drugega varnostnega incidenta bo Phoenix nemudoma obvestil prizadete uporabnike in sprejel ustrezne ukrepe za ublažitev vpliva incidenta.
5. Intelektualna lastnina:
   Uporabniki se morajo zavedati, da so vse pravice intelektualne lastnine, vključno z blagovnimi znamkami, trgovskimi imeni, avtorskimi pravicami in patenti, vendar ne omejeno na aplikacijo Phoenix, v lasti Integrity International SA ali njegovih dajalcev licence. Uporabnikom je podeljena omejena, neizključna, neprenosljiva in preklicna licenca za uporabo aplikacije Phoenix v času njihove naročnine. Uporabniki ne smejo uporabljati aplikacije Phoenix na kakršen koli način, ki bi kršil pravice intelektualne lastnine družbe Integrity International SA ali njenih dajalcev licence. Uporabniki obdržijo vse pravice intelektualne lastnine na podatkih in informacijah, ki jih posredujejo preko aplikacije Phoenix. Vendar morajo uporabniki zagotoviti, da imajo potrebne pravice in pooblastila za uporabo kakršne koli intelektualne lastnine, vključno z imeni in avtorskimi pravicami, ki jih vnesejo v aplikacijo Phoenix. Phoenix si pridržuje pravico do odstranitve katere koli vsebine, ki krši pravice intelektualne lastnine drugih. Uporabniki morajo nemudoma obvestiti Phoenix o kakršnih koli domnevnih kršitvah pravic intelektualne lastnine v zvezi z aplikacijo Phoenix.
6. Odpoved in preklic:
   1. Prekinitev pogodbe: Pogodbena
      pogodba med uporabnikom in Integrity International SA bo sklenjena, ko poteče ali se prekine uporabnikova naročnina na aplikacijo Phoenix. Ko se naročnina izteče, uporabniku takoj prenehajo pravice do dostopa in uporabe aplikacije Phoenix.
   2. Brez odškodnine:
      po prekinitvi ali poteku naročnine uporabnik ne bo upravičen do kakršne koli oblike odškodnine ali povračila s strani Integrity International SA za morebitne izgube ali neprijetnosti, ki nastanejo zaradi izgube dostopa do aplikacije Phoenix.
   3. Stalne obveznosti:
      Kljub prekinitvi naročniškega razmerja bodo določene obveznosti še vedno veljale. To vključuje spoštovanje določb o pravicah intelektualne lastnine, varstvu podatkov, zaupnosti, odgovornosti ter uporabi veljavne zakonodaje in sodne pristojnosti. Te klavzule ostanejo veljavne in izvršljive tudi po izteku pogodbe.
   4. Izbris podatkov:
      V primeru poteka ali prenehanja naročnine:
      • Podatki, ki jih pošljejo žvižgači, bodo v enem mesecu izbrisani iz naših sistemov.
      • Podatki, ki jih vnese uporabnik, bodo izbrisani v treh mesecih. Ta postopek brisanja je predmet vseh prevladujočih pravnih ali regulativnih zahtev, ki predpisujejo hrambo določenih vrst podatkov.
   5. Hranjenje evidenc:
      Integrity International SA je dolžna hraniti določene podatke, kot so evidence obračunov in druga potrebna dokumentacija, kot narekujejo veljavni zakoni in predpisi.
   6. Politika vračila:
      Vse pristojbine, plačane za aplikacijo Phoenix, niso vračljive, razen v okoliščinah, ko je vračilo predpisano z zakonom.
   7. Pravice Phoenixa:
      Phoenix si pridržuje nedvoumno pravico, da kadar koli in iz katerega koli razloga prekine ali prekine uporabnikov dostop do aplikacije. To vključuje scenarije, ki vključujejo kršitev določil in pogojev s strani uporabnika. Takšni ukrepi bodo sprejeti po lastni presoji Phoenixa, da se zagotovi skladnost in zaščitijo naši interesi.
7. Odgovornost in odškodnina:
   Integrity International SA ni odgovoren za nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo, ki izhaja iz ali v povezavi z uporabo aplikacije Phoenix, vključno z izgubo dobička, prihodkov, podatkov ali, vendar ne omejeno nanjo. poslovne priložnosti ali morebitne druge škode, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe aplikacije Phoenix. V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, je odgovornost družbe Integrity International SA omejena na znesek, ki ga je uporabnik plačal za aplikacijo Phoenix v preteklih dvanajstih (12) mesecih. Uporabniki se strinjajo, da bodo družbo Integrity International SA, njene podružnice in njene uradnike, direktorje, zaposlene in zastopnike odškodninili in zaščitili pred kakršnimi koli zahtevki, škodo, obveznostmi, stroški in izdatki, vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji, ki izhajajo iz ali v povezavi z uporabnikovo uporabo aplikacije Phoenix, vključno, vendar ne omejeno na kakršno koli kršitev teh pogojev, kakršno koli kršitev pravic intelektualne lastnine ali kakršno koli kršitev veljavnih zakonov ali predpisov.
8. Veljavno pravo in sodna pristojnost:
   Ta določila in pogoje urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Švice, ne da bi pri tem veljala kakršna koli izbira prava ali kolizija zakonov. Morebitne spore, ki izhajajo iz ali so povezani z uporabo aplikacije Phoenix, bodo reševala izključno sodišča v Švici. Vendar pa morajo uporabniki upoštevati tudi vse veljavne zakone in predpise v državah, v katerih delujejo, vključno z, vendar ne omejeno na, zakonodajo o varstvu podatkov in zakonodajo o nepravilnostih. Uporabniki so odgovorni za zagotovitev, da je njihova uporaba aplikacije Phoenix v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi.
9. Spremembe in posodobitve:
   Integrity International SA si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ali posodobi te pogoje in določila po lastni presoji. Morebitne spremembe bodo uporabniki obveščeni preko obvestil v aplikaciji Phoenix ali preko elektronske pošte. Uporabnikova nadaljnja uporaba aplikacije Phoenix po takih spremembah pomeni, da uporabnik sprejema spremenjene pogoje in določila. Uporabnik je dolžan redno pregledovati te pogoje in določila, da zagotovi skladnost. Če se uporabnik ne strinja s kakršnokoli spremembo pogojev, mora uporabnik nemudoma prenehati uporabljati aplikacijo Phoenix.
10. Podpora in vzdrževanje:
    Integrity International SA zagotavlja tehnično podporo in vzdrževanje za aplikacijo Phoenix v obdobju naročnine. Tehnična podpora in vzdrževanje vključuje reševanje tehničnih težav v zvezi z aplikacijo Phoenix in odgovarjanje na povpraševanja v zvezi z uporabo aplikacije Phoenix. Uporabniki lahko komunicirajo s tehnično, komercialno ali administrativno ekipo Integrity International SA prek sistema izdajanja vozovnic aplikacije Phoenix ali po e-pošti. Integrity International SA si bo komercialno razumno prizadeval odgovoriti na poizvedbe o podpori v razumnem časovnem okviru. Odzivni čas se lahko razlikuje glede na resnost in kompleksnost težave. Integrity International SA zagotavlja posodobitve in popravke za aplikacijo Phoenix, kot je potrebno za ohranitev njene funkcionalnosti in delovanja. Integrity International SA si bo komercialno razumno prizadevala zmanjšati motnje v aplikaciji Phoenix med kakršnimi koli posodobitvami ali vzdrževalnimi dejavnostmi. Vendar Integrity International SA ni odgovoren za nobeno škodo ali izgubo, ki bi nastala zaradi motenj v aplikaciji Phoenix med posodobitvami ali vzdrževalnimi dejavnostmi.
11. Celotna pogodba:
    Ti pogoji in določila sestavljajo celotno pogodbo med uporabnikom in Integrity International SA v zvezi z uporabo aplikacije Phoenix in nadomeščajo vse prejšnje ali sočasne komunikacije in predloge, ustne ali pisne, med uporabnikom in Integrity International SA. Če se katera koli določba teh določil in pogojev šteje za neveljavno ali neizvršljivo, se taka določba črta, preostale določbe pa se uveljavijo. Neuspeh družbe Integrity International SA pri uveljavljanju katere koli pravice ali določbe teh pogojev in določil se ne šteje za odpoved taki pravici ali določbi.
12. Klavzula o ločitvi:
    1. Veljavnost določil:
       V primeru, da se ugotovi, da je katera koli določba te pogodbe nezakonita, v nasprotju z drugo določbo pogodbe ali kako drugače neizvršljiva, bo pogodba ostala v veljavi, kot da bi bila sklenjena, ne da bi bila ta neizvršljiva določba vključena v.
    2. Prilagoditev neveljavnih določb:
       Če se določilo šteje za neizvršljivo zaradi svojega obsega ali širine, se takšno določilo spremeni in razlaga na način, da postane izvršljivo, kar najbolj odraža prvotni namen strank, hkrati pa ohrani splošno pogodbo. namen in ekonomski učinek.
    3. Veljavnost pogodbe:
       Neizvršljivost katerega koli dela te pogodbe ne bo vplivala na izvršljivost preostalega dela pogodbe. Preostale določbe ostanejo v polni veljavi.
13. Kontaktni podatki:
    Če ima uporabnik kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede teh določil in pogojev, se obrnite na Integrity International SA po e-pošti na [email protected]