Kanály:

• 3 výber webového formulára: krátky, stredný alebo dlhý
• Až 10 e-mailových schránok
• Neobmedzené telefónne čísla
• Neobmedzené odosielanie okamžitých správ
• Neobmedzené odosielanie pošty
• Neobmedzené chatové online miestnosti
• Mobilná aplikácia

Jazyky:

• Až 10 jazykov

Používateľské účty:

• Neobmedzené účty ako manažér
• Neobmedzené účty ako operátor
• Neobmedzené účty ako agent

Motívy:

• Výber z 30 šablón + plne prispôsobiteľná šablóna
• Iba logo vašej organizácie

Doména:

• Iba názvy domén Phoenix
• Alebo svoj vlastný názov domény

Pomoc:

• Samoobslužná vedomostná základňa
• Lístok so SLA maximálne 24 hodín