Os sistemas de denúncia de irregularidades são obrigatórios e incentivados por vários países em todo o mundo, abrangendo setores como finanças, saúde e serviços públicos. Nos Estados Unidos, as empresas públicas são especialmente incentivadas a denunciar irregularidades pela Lei Dodd-Frank de Reforma e Protecção do Consumidor de Wall Street e são obrigadas pela Lei Sarbanes-Oxley. No norte do Canadá, a Lei de Proteção à Divulgação de Funcionários Públicos exige que as organizações do setor público federal estabeleçam procedimentos para lidar com divulgações de denúncias. Da mesma forma, na Austrália, a Lei de Emenda às Leis do Tesouro (Aprimoramento das Proteções aos Denunciantes) impõe que certas entidades, como empresas públicas, grandes empresas proprietárias e administradores corporativos de entidades de aposentadoria, tenham uma política de denúncia de irregularidades.

A Diretiva de Denúncias da UE, oficialmente conhecida como Diretiva (UE) 2019/1937, é uma medida legislativa adotada pela União Europeia para melhorar a proteção dos denunciantes em todos os estados membros. A diretiva estabelece normas mínimas para a proteção dos indivíduos que denunciam violações da legislação da UE em vários setores, incluindo contratos públicos, serviços financeiros, segurança dos produtos, proteção ambiental e saúde pública. Exige que os Estados-Membros estabeleçam mecanismos e salvaguardas abrangentes de denúncia para garantir que os denunciantes possam comunicar preocupações com segurança e serem protegidos contra retaliações. A directiva também exige confidencialidade, anonimato e prevê canais de denúncia eficazes, acompanhamento adequado e acesso a soluções eficazes para os denunciantes. O seu objetivo é promover a transparência, a responsabilização e a integridade nas organizações, ao mesmo tempo que promove uma cultura de confiança e proteção para os indivíduos que denunciam irregularidades. Os Estados-Membros são obrigados a transpor a diretiva para a sua legislação nacional até dezembro de 2021.

O Phoenix Whistleblowing Software está em conformidade com a ISO 37002:2021 sobre sistemas de gestão de denúncias porque foi desenvolvido e projetado tendo em mente os princípios e requisitos da norma ISO. O software incorpora os principais elementos descritos na ISO 37002, como o estabelecimento de canais de denúncia claros, a garantia da proteção dos denunciantes, a manutenção da confidencialidade, a condução de investigações completas e a tomada de medidas adequadas com base nas divulgações denunciadas. Ao aderir à ISO 37002, a Phoenix Whistleblowing Software fornece às organizações uma estrutura robusta e abrangente para gerir eficazmente os seus processos de denúncia, ao mesmo tempo que mantém as melhores práticas e padrões internacionais.

ISO 37002 é uma norma internacional intitulada "Sistemas de gestão de denúncias - Diretrizes". Fornece diretrizes e recomendações para estabelecer, implementar, manter e melhorar um sistema eficaz de gestão de denúncias dentro de uma organização. A norma visa ajudar as organizações a criar uma cultura que incentive e apoie a denúncia de irregularidades, garantindo que os indivíduos possam comunicar com segurança preocupações sobre irregularidades, má conduta ou comportamento antiético. A ISO 37002 fornece orientação sobre tópicos como o estabelecimento de canais de denúncia, a proteção da confidencialidade dos denunciantes, a condução de investigações e a tomada de ações apropriadas com base nas divulgações relatadas. Serve como um recurso valioso para organizações que procuram desenvolver e melhorar os seus processos de denúncia e alinhar-se com as melhores práticas nesta área.

uma divulgação refere-se ao ato de relatar ou divulgar informações sobre possíveis irregularidades, má conduta ou comportamento antiético dentro de uma organização. Os denunciantes fazem divulgações para chamar a atenção para essas questões e iniciar o processo de investigação ou resolução. As divulgações podem incluir detalhes, evidências ou preocupações relacionadas a diversos assuntos, como fraude, corrupção, assédio, violações de segurança ou qualquer outro delito que possa prejudicar a organização ou o interesse público. O sistema de denúncia facilita o envio seguro e confidencial destas divulgações aos canais apropriados para investigação e ação apropriada.

Absolutamente. Phoenix Whistleblowing Software segue os regulamentos rigorosos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Garantimos o tratamento e a proteção adequados dos dados pessoais, proporcionando-lhe tranquilidade nos seus esforços de conformidade.