Kanaler:

• 3 valg av webskjema: kort, middels eller lang
• Opptil 10 e-postbokser
• Ubegrenset telefonnumre
• Ubegrenset direktemeldinger
• Ubegrenset postmeldinger
• Ubegrenset chat online rom
• Mobilapp

Språk:

• Opptil 10 språk

Brukerkontoer:

• Ubegrensede kontoer som leder
• Ubegrensede kontoer som operatør
• Ubegrensede kontoer som agent

Temaer:

• Valg av 30 maler + fullt tilpassbar mal
• Kun organisasjonens logo

Domene:

• Bare Phoenix-domenenavn
• Eller ditt eget domenenavn

Assistanse:

• Selvbetjent kunnskapsbase
• Billetter med en SLA på maks 24 timer