Kanalen:

• 3 keuze uit webformulieren: kort, gemiddeld of lang
• Maximaal 10 e-mailboxen
• Onbeperkte telefoonnummers
• Onbeperkte instant messaging
• Onbeperkte postmails
• Onbeperkte online chatruimtes
• Applicatie voor de mobiele telefoon

Talen:

• Maximaal 10 talen

Gebruikersaccounts:

• Onbeperkt aantal accounts als manager
• Onbeperkte accounts als Operator
• Onbeperkte accounts als agent

Thema's:

• Keuze uit 30 sjablonen + volledig aanpasbare sjabloon
• Alleen het logo van uw organisatie

Domein:

• Alleen Phoenix-domeinnamen
• Of uw eigen domeinnaam

Bijstand:

• Kennisbank voor zelfbediening
• Ticketing met een SLA van maximaal 24 uur