Klokkenluiderssystemen worden verplicht gesteld en aangemoedigd door verschillende landen over de hele wereld, die sectoren als de financiële sector, de gezondheidszorg en de openbare dienstverlening bestrijken. In de Verenigde Staten worden overheidsbedrijven vooral tot klokkenluiden aangezet door de Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act en zijn zij daartoe verplicht door de Sarbanes-Oxley Act. In het noorden van Canada verplicht de Public Servants Disclosure Protection Act federale organisaties uit de publieke sector om procedures op te stellen voor de afhandeling van meldingen van klokkenluiders. Op dezelfde manier dwingt de Treasury Laws Amendment (Enhancing Whistleblower Protections) Act in Australië af dat bepaalde entiteiten, zoals overheidsbedrijven, grote eigen bedrijven en bedrijfsbeheerders van pensioenentiteiten, een klokkenluidersbeleid hebben.

De EU-klokkenluidersrichtlijn, officieel bekend als Richtlijn (EU) 2019/1937, is een wetgevende maatregel die door de Europese Unie is aangenomen om de bescherming van klokkenluiders in de lidstaten te verbeteren. De richtlijn stelt minimumnormen vast voor de bescherming van personen die inbreuken op de EU-wetgeving melden in verschillende sectoren, waaronder overheidsopdrachten, financiële diensten, productveiligheid, milieubescherming en volksgezondheid. De wet verplicht de lidstaten om alomvattende klokkenluidersmechanismen en waarborgen in te voeren om ervoor te zorgen dat klokkenluiders veilig hun zorgen kunnen melden en beschermd zijn tegen vergelding. De richtlijn schrijft ook vertrouwelijkheid en anonimiteit voor en voorziet in effectieve meldingskanalen, een goede follow-up en toegang tot effectieve rechtsmiddelen voor klokkenluiders. Het doel is om transparantie, verantwoordelijkheid en integriteit binnen organisaties te bevorderen en tegelijkertijd een cultuur van vertrouwen en bescherming te bevorderen voor individuen die zich uitspreken over wangedrag. De lidstaten moeten de richtlijn uiterlijk december 2021 in hun nationale wetgeving hebben omgezet.

Phoenix Whistleblowing Software voldoet aan ISO 37002:2021 voor klokkenluidersbeheersystemen, omdat het is ontwikkeld en ontworpen met de principes en vereisten van de ISO-norm in gedachten. De software bevat de belangrijkste elementen die in ISO 37002 worden beschreven, zoals het opzetten van duidelijke rapportagekanalen, het waarborgen van de bescherming van klokkenluiders, het handhaven van de vertrouwelijkheid, het uitvoeren van grondige onderzoeken en het nemen van passende actie op basis van de gerapporteerde openbaarmakingen. Door zich te houden aan ISO 37002 biedt Phoenix Whistleblowing Software organisaties een robuust en alomvattend raamwerk om hun klokkenluidersprocessen effectief te beheren en tegelijkertijd de internationale best practices en standaarden te handhaven.

ISO 37002 is een internationale norm met de titel 'Beheersystemen voor klokkenluiders – Richtlijnen'. Het biedt richtlijnen en aanbevelingen voor het opzetten, implementeren, onderhouden en verbeteren van een effectief klokkenluidersbeheersysteem binnen een organisatie. De norm is bedoeld om organisaties te helpen een cultuur te creëren die klokkenluiden aanmoedigt en ondersteunt, en ervoor zorgt dat individuen veilig zorgen over wangedrag, wangedrag of onethisch gedrag kunnen melden. ISO 37002 biedt richtlijnen voor onderwerpen als het opzetten van rapportagekanalen, het beschermen van de vertrouwelijkheid van klokkenluiders, het uitvoeren van onderzoeken en het nemen van passende maatregelen op basis van de gerapporteerde openbaarmakingen. Het dient als een waardevolle hulpbron voor organisaties die hun klokkenluidersprocessen willen ontwikkelen en verbeteren en zich willen afstemmen op de beste praktijken op dit gebied.

een openbaarmaking verwijst naar de handeling van het melden of openbaar maken van informatie over mogelijk wangedrag, wangedrag of onethisch gedrag binnen een organisatie. Klokkenluiders doen mededelingen om de aandacht op deze kwesties te vestigen en het onderzoeks- of oplossingsproces op gang te brengen. Openbaarmakingen kunnen details, bewijsmateriaal of zorgen omvatten die verband houden met verschillende zaken, zoals fraude, corruptie, intimidatie, veiligheidsschendingen of andere misstanden die de organisatie of het publieke belang kunnen schaden. Het klokkenluiderssysteem vergemakkelijkt de veilige en vertrouwelijke indiening van deze openbaarmakingen aan de juiste kanalen voor onderzoek en passende actie.

Absoluut. Phoenix Klokkenluiderssoftware houdt zich aan de strenge regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij zorgen voor de juiste omgang en bescherming van persoonsgegevens, zodat u met een gerust hart kunt voldoen aan uw compliance-inspanningen.