Multi-organizzazzjoni
Multi lingwi
kanali multipli
Mudelli multipli
Flessibilità
Affordabbiltà
Ġestjoni tal-każijiet
Faċilità u veloċità biex jitwaqqaf
Sigurtà
Kunfidenzjalità
Konformi mal-FADP/GDPR
Ara l-karatteristiċi kollha
Termini u Kundizzjonijiet
Aġġornata l-aħħar: 28 ta’ Novembru 2023
Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet (“Ftehim”) jirregolaw l-użu tas-Sistemi ta ‘l-Informazzjoni ta’ Phoenix (“Applikazzjoni Phoenix” jew “Servizz”), soluzzjoni ta ‘Software bħala Servizz (SaaS) għall-ġestjoni ta’ whistleblowing operata minn Integrity International SA. Billi jaċċessa jew juża l-applikazzjoni Phoenix, l-utent (“Utent”) jaqbel li jkun marbut b’dawn it-termini u kundizzjonijiet. Jekk l-Utent ma jaqbilx ma’ dawn it-termini u l-kundizzjonijiet, l-Utent għandu jieqaf immedjatament juża l-applikazzjoni Phoenix.
- Definizzjoni tas-Servizz:
Phoenix hija soluzzjoni SaaS għall-ġestjoni tal-whistleblowing operata minn Integrity International SA. SaaS huwa mudell ta’ servizz ibbażat fuq cloud fejn l-applikazzjonijiet tas-softwer huma ospitati minn fornitur u jkunu disponibbli għall-klijenti fuq l-internet. Il-klijenti jabbonaw għas-servizz f’isem l-organizzazzjoni tagħhom stess jew bħala operaturi terzi ta’ whistleblowing għall-klijenti tagħhom. Phoenix toffri diversi karatteristiċi u funzjonalitajiet għall-ġestjoni ta’ inċidenti ta’ whistleblowing, inklużi kanali ta’ rappurtar siguri u anonimi, għodod ta’ ġestjoni tal-każijiet, u rappurtar analitiku. - Drittijiet u Obbligi tal-Utent:
L-utenti għandhom id-dritt li jużaw il-karatteristiċi kollha pprovduti fl-applikazzjoni Phoenix u għandhom jikkonformaw mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli kollha fil-pajjiżi li joperaw, inkluż ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR) u l-liġijiet lokali dwar il-protezzjoni tad-dejta. Għandhom ukoll jikkonformaw mal-liġijiet tal-whistleblowing, il-liġijiet tal-protezzjoni tax-xhieda relatati mal-attivitajiet tal-whistleblowing, u għandhom jipproteġu lill-whistleblowers abbażi tal-għażla tagħhom għall-anonimità jew il-kunfidenzjalità. L-utenti huma responsabbli biex jiżguraw li l-informazzjoni li jipprovdu fl-applikazzjoni Phoenix tkun preċiża u veritiera.
L-utenti m’għandhomx jużaw l-applikazzjoni Phoenix biex jidħlu fi kwalunkwe attività frawdolenti, illegali jew kontra l-etika, inklużi iżda mhux limitati għall-iżvelar ta ‘informazzjoni falza jew qarrieqa jew jużaw l-applikazzjoni biex fastidju jew jintimidaw utenti oħra. L-utenti m’għandhomx jippruvaw jiksbu aċċess mhux awtorizzat għall-applikazzjoni Phoenix jew jinterferixxu mat-tħaddim jew il-funzjonalità tagħha b’xi mod.
L-utenti m’għandhomx jidħlu f’attivitajiet frawdolenti jew qarrieqa, inkluż iżda mhux limitati għall-għoti ta’ informazzjoni falza, mhux preċiża jew mhux kompluta fl-applikazzjoni Phoenix, jippersonalizzaw xi persuna jew entità, jew jirrappreżentaw ħażin l-identità, l-affiljazzjoni jew ir-relazzjoni tagħhom ma’ kwalunkwe persuna jew entità oħra. . Integrity International SA tirriżerva d-dritt li tissospendi jew ittemm l-aċċess ta’ utent għall-applikazzjoni Phoenix jekk l-utent jinvolvi ruħu fi kwalunkwe attivitajiet bħal dawn.”
Phoenix tirriżerva d-dritt li tissospendi jew ittemm l-aċċess ta’ utent għas-servizz jekk l-utent jikser dawn it-termini u l-kundizzjonijiet. - Termini tal-Ħlas:
L-utenti jħallsu abbażi tal-mudell ta’ abbonament li għażlu u għall-perjodu ta’ żmien propost. Il-mudelli tal-ipprezzar u l-abbonament huma deskritti fuq il-websajt ta ‘Phoenix. Integrity International SA tirriżerva d-dritt li tbiddel il-mudelli ta ‘abbonament u l-ipprezzar, u kwalunkwe tibdil jiġi kkomunikat lill-utent permezz ta’ notifiki fl-applikazzjoni Phoenix jew permezz ta ’email. L-utenti jiġu nnotifikati bi kwalunkwe tibdil fil-mudelli ta’ abbonament u l-ipprezzar qabel it-tmiem tal-perjodu ta’ abbonament. Fi tmiem il-perjodu ta’ abbonament, l-utent jista’ jagħżel li jkompli jissottoskrivi għas-servizz taħt il-mudelli l-ġodda ta’ abbonament u l-prezzijiet jew li jieqaf juża s-servizz. L-utenti huma responsabbli biex iħallsu l-miżati u t-tariffi kollha assoċjati mal-abbonament tagħhom għall-applikazzjoni Phoenix, inkluż kwalunkwe taxxa applikabbli. In-nuqqas li jħallsu l-miżati jista’ jirriżulta fis-sospensjoni jew it-terminazzjoni tal-aċċess tal-utent għas-servizz. Jekk il-kont jiġi sospiż jew mitmum skont il-klawżola 2, l-utent mhux se jkun eliġibbli għal rifużjoni - Privatezza u Sigurtà tad-Dejta:
Phoenix Whistleblowing Systems tikkonforma mar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta (GDPR) u tipprovdi sistema li tippermetti l-privatezza u s-sigurtà tad-dejta. Madankollu, l-utenti tal-applikazzjoni Phoenix se jaġixxu bħala proċessuri tad-dejta u huma responsabbli għall-ġestjoni tad-dejta li jipproċessaw f’konformità mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli dwar il-protezzjoni tad-dejta. L-utenti huma responsabbli biex jiżguraw li jiksbu l-kunsensi u l-awtorizzazzjonijiet kollha meħtieġa għall-ipproċessar tad-dejta personali permezz tal-applikazzjoni Phoenix. Phoenix se timplimenta miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex tipproteġi l-kunfidenzjalità, l-integrità u d-disponibbiltà tad-dejta tal-utent. Phoenix mhux se jaċċessa jew juża d-dejta tal-utent ħlief kif meħtieġ biex jipprovdi l-applikazzjoni Phoenix u servizzi ta’ appoġġ relatati. Fil-każ ta ‘ksur tad-data jew inċident ieħor ta’ sigurtà, Phoenix tinnotifika minnufih lill-utenti affettwati u tieħu miżuri xierqa biex itaffi l-impatt tal-inċident. - Proprjetà Intellettwali:
L-utenti għandhom jirrikonoxxu li d-drittijiet kollha tal-proprjetà intellettwali, inklużi iżda mhux limitati għal trademarks, ismijiet kummerċjali, drittijiet tal-awtur, u privattivi, fl-applikazzjoni Phoenix huma proprjetà ta ‘Integrity International SA jew tal-liċenzjaturi tagħha. L-utenti jingħataw liċenzja limitata, mhux esklussiva, mhux trasferibbli u revokabbli biex jużaw l-applikazzjoni Phoenix għat-tul tal-abbonament tagħhom. L-utenti m’għandhomx jużaw l-applikazzjoni Phoenix b’xi mod li jikser id-drittijiet tal-proprjetà intellettwali ta ‘Integrity International SA jew tal-liċenzjaturi tagħha. L-utenti jżommu d-drittijiet kollha tal-proprjetà intellettwali fid-dejta u l-informazzjoni li jipprovdu permezz tal-applikazzjoni Phoenix. Madankollu, l-utenti għandhom jiżguraw li għandhom id-drittijiet u l-awtorizzazzjonijiet meħtieġa biex jużaw kwalunkwe proprjetà intellettwali, inklużi l-ismijiet u d-drittijiet tal-awtur, li jdaħħlu fl-applikazzjoni Phoenix. Phoenix tirriżerva d-dritt li tneħħi kwalunkwe kontenut li jikser id-drittijiet tal-proprjetà intellettwali ta ‘oħrajn. L-utenti għandhom jinnotifikaw immedjatament lil Phoenix dwar kwalunkwe ksur suspettat tad-drittijiet tal-proprjetà intellettwali relatati mal-applikazzjoni Phoenix. - Terminazzjoni u Kanċellazzjoni:
- Tmiem tal-Kuntratt:
Il-ftehim kuntrattwali bejn l-utent u Integrity International SA se jikkonkludi meta l-abbonament tal-utent għall-applikazzjoni Phoenix jiskadi jew jiġi tterminat. Ladarba l-abbonament jintemm, id-drittijiet tal-utent li jaċċessa u juża l-applikazzjoni Phoenix jieqfu immedjatament. - Ebda Kumpens:
Mat-terminazzjoni jew l-iskadenza tal-abbonament, l-utent mhux se jkun intitolat għal ebda forma ta ‘kumpens jew rimborż minn Integrity International SA għal kwalunkwe telf jew inkonvenjenzi potenzjali mġarrba minħabba t-telf tal-aċċess għall-applikazzjoni Phoenix. - Obbligi Kontinwi:
Minkejja t-terminazzjoni tas-sottoskrizzjoni, ċerti obbligi se jippersistu. Dan jinkludi aderenza mad-dispożizzjonijiet li jikkonċernaw id-drittijiet tal-proprjetà intellettwali, il-protezzjoni tad-dejta, il-kunfidenzjalità, ir-responsabbiltà, u l-applikazzjoni tal-liġi u l-ġurisdizzjoni regolatorja. Dawn il-klawsoli jibqgħu fis-seħħ u infurzabbli anke wara li l-kuntratt ikun intemm. - Tħassir tad-Data:
Fil-każ ta’ skadenza jew terminazzjoni tal-abbonament:- Id-dejta sottomessa minn whistleblowers se titnaddaf mis-sistemi tagħna fi żmien xahar.
- Id-dejta mdaħħla mill-utent se titħassar fi żmien tliet xhur. Dan il-proċess ta’ tħassir huwa suġġett għal kwalunkwe rekwiżit legali jew regolatorju prevalenti li jimponi ż-żamma ta’ ċerti tipi ta’ data.
- Żamma tar-Reġistri:
Integrity International SA hija obbligata li żżomm ċerta data, bħal rekords tal-kontijiet u dokumentazzjoni oħra meħtieġa, kif iddettat mil-liġijiet u r-regolamenti applikabbli. - Politika ta’ Rifużjoni:
Il-miżati kollha mħallsa għall-applikazzjoni Phoenix mhumiex rimborsabbli, ħlief f’ċirkostanzi fejn ir-rifużjoni hija obbligatorja bil-liġi. - Drittijiet ta ‘Phoenix:
Phoenix tirriżerva d-dritt inekwivoku li tissospendi jew ittemm l-aċċess ta’ utent għall-applikazzjoni fi kwalunkwe ħin, għal kwalunkwe raġuni. Dan jinkludi xenarji li jinvolvu ksur tat-termini u l-kundizzjonijiet mill-utent. Tali azzjonijiet se jittieħdu fid-diskrezzjoni ta ‘Phoenix biex tiġi żgurata l-konformità u jiġu protetti l-interessi tagħna.
- Tmiem tal-Kuntratt:
- Responsabbiltà u Indennizzazzjoni:
Integrity International SA m’għandhiex tkun responsabbli għal kwalunkwe danni diretti, indiretti, inċidentali, speċjali, konsegwenzjali jew punittivi li jirriżultaw minn jew b’rabta mal-użu tal-applikazzjoni Phoenix, inkluż iżda mhux limitat għal telf ta’ profitti, dħul, dejta, jew opportunitajiet ta’ negozju, jew kwalunkwe danni oħra li jirriżultaw mill-użu jew l-inkapaċità li tuża l-applikazzjoni Phoenix. Sal-limitu permess mil-liġi applikabbli, ir-responsabbiltà ta ‘Integrity International SA għandha tkun limitata għall-ammont imħallas mill-utent għall-applikazzjoni Phoenix matul it-tnax-il (12) xahar preċedenti. L-utenti jaqblu li jindennizzaw u jżommu bla ħsara lil Integrity International SA, l-affiljati tagħha, u l-uffiċjali, id-diretturi, l-impjegati u l-aġenti tagħha minn u kontra kull pretensjoni, danni, obbligazzjonijiet, spejjeż, u spejjeż, inklużi miżati raġonevoli tal-avukati, li jirriżultaw minn jew b’rabta mal-użu tal-utent tal-applikazzjoni Phoenix, inkluż iżda mhux limitat għal kwalunkwe ksur ta ‘dawn it-termini u kundizzjonijiet, kwalunkwe ksur tad-drittijiet tal-proprjetà intellettwali, jew kwalunkwe ksur ta’ liġijiet jew regolamenti applikabbli. - Liġi Governattiva u Ġurisdizzjoni:
Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet għandhom ikunu rregolati minn u interpretati skond il-liġijiet ta ‘l-Isvizzera, mingħajr ma jagħtu effett għal xi għażla ta’ liġi jew dispożizzjonijiet ta ‘kunflitt ta’ liġi. Kwalunkwe tilwima li tirriżulta minn jew relatata mal-użu tal-applikazzjoni Phoenix għandha tiġi solvuta esklussivament mill-qrati tal-Isvizzera. Madankollu, l-utenti għandhom ukoll jikkonformaw mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli kollha fil-pajjiżi fejn joperaw, inklużi iżda mhux limitati għal-liġijiet dwar il-protezzjoni tad-dejta u l-liġijiet dwar l-informatika. L-utenti huma responsabbli biex jiżguraw li l-użu tagħhom tal-applikazzjoni Phoenix jikkonforma mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli kollha. - Emendi u Aġġornamenti:
Integrity International SA tirriserva d-dritt li temenda jew taġġorna dawn it-termini u kundizzjonijiet fi kwalunkwe ħin fid-diskrezzjoni unika tagħha. Kwalunkwe tibdil se jiġi kkomunikat lill-utent permezz ta ‘notifiki fl-applikazzjoni Phoenix jew permezz ta’ email. L-użu kontinwu tal-utent tal-applikazzjoni Phoenix wara kwalunkwe tibdil bħal dan jikkostitwixxi l-aċċettazzjoni tal-utent tat-termini u l-kundizzjonijiet riveduti. Hija r-responsabbiltà tal-utent li jirrevedi regolarment dawn it-termini u kundizzjonijiet biex jiżgura l-konformità. Jekk l-utent ma jaqbilx ma ‘xi tibdil fit-termini u l-kundizzjonijiet, l-utent għandu jieqaf immedjatament juża l-applikazzjoni Phoenix. - Appoġġ u Manutenzjoni:
Integrity International SA għandha tipprovdi appoġġ tekniku u manutenzjoni għall-applikazzjoni Phoenix matul il-perjodu ta’ abbonament. L-appoġġ tekniku u l-manutenzjoni għandhom jinkludu s-soluzzjoni ta’ kwistjonijiet tekniċi relatati mal-applikazzjoni Phoenix u t-tweġiba għal mistoqsijiet relatati mal-użu tal-applikazzjoni Phoenix. L-utenti jistgħu jikkomunikaw mat-tim tekniku, kummerċjali jew amministrattiv ta’ Integrity International SA permezz tas-sistema tal-biljetti tal-applikazzjoni Phoenix jew permezz tal-email. Integrity International SA għandha tuża sforzi kummerċjalment raġonevoli biex twieġeb għall-mistoqsijiet ta’ appoġġ fi żmien raġonevoli. Il-ħin tar-rispons jista’ jvarja skont is-severità u l-kumplessità tal-kwistjoni. Integrity International SA għandha tipprovdi aġġornamenti u garża għall-applikazzjoni Phoenix kif meħtieġ biex iżżomm il-funzjonalità u l-prestazzjoni tagħha. Integrity International SA għandha tuża sforzi kummerċjalment raġonevoli biex timminimizza t-tfixkil fl-applikazzjoni Phoenix waqt kwalunkwe aġġornament jew attività ta’ manutenzjoni. Madankollu, Integrity International SA m’għandhiex tkun responsabbli għal kwalunkwe ħsara jew telf li jirriżulta minn kwalunkwe tfixkil fl-applikazzjoni Phoenix waqt aġġornamenti jew attivitajiet ta ‘manutenzjoni. - Ftehim Sħiħ:
Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet jikkostitwixxu l-ftehim kollu bejn l-utent u Integrity International SA rigward l-użu tal-applikazzjoni Phoenix u jissostitwixxu l-komunikazzjonijiet u l-proposti kollha preċedenti jew kontemporanji, kemm bil-fomm kif ukoll bil-miktub, bejn l-utent u Integrity International SA. Jekk xi dispożizzjoni ta’ dawn it-termini u kundizzjonijiet titqies bħala invalida jew mhux infurzabbli, din id-dispożizzjoni għandha tintlaqa’ u d-dispożizzjonijiet li jifdal għandhom jiġu infurzati. In-nuqqas ta’ Integrity International SA li tinforza kwalunkwe dritt jew dispożizzjoni ta’ dawn it-termini u kundizzjonijiet m’għandux jitqies bħala rinunzja għal tali dritt jew dispożizzjoni. - Klawżola ta’ Separabbiltà:
- Validità tad-Dispożizzjonijiet:
Fil-każ li kwalunkwe dispożizzjoni ta’ dan il-Ftehim tinstab li hija illegali, tikkonfliġġixxi ma’ dispożizzjoni oħra tal-Ftehim, jew inkella ma tistax tiġi infurzata, il-Ftehim jibqa’ fis-seħħ bħallikieku kien daħal għalih mingħajr ma tiġi inkluża dik id-dispożizzjoni mhux infurzabbli. go fiha. - Aġġustament ta’ Dispożizzjonijiet Invalidi:
Jekk dispożizzjoni titqies li ma tistax tiġi infurzata minħabba l-ambitu jew il-wisa’ tagħha, tali dispożizzjoni għandha tiġi emendata u interpretata b’mod li tagħmilha infurzabbli, li tirrifletti kemm jista’ jkun mill-qrib l-intenzjoni oriġinali tal-partijiet, filwaqt li tinżamm il-prinċipju ġenerali tal-Ftehim. intenzjoni u effett ekonomiku. - Sopravivenza tal-Ftehim:
In-nuqqas ta’ infurzar ta’ kwalunkwe parti ta’ dan il-Ftehim mhux se jaffettwa l-infurzabbiltà tal-bqija tal-Ftehim. Il-bqija tad-dispożizzjonijiet għandhom jibqgħu fis-seħħ u fis-seħħ.
- Validità tad-Dispożizzjonijiet:
- Informazzjoni ta’ Kuntatt:
IJekk l-utent ikollu xi mistoqsijiet jew tħassib dwar dawn it-termini u l-kundizzjonijiet, jekk jogħġbok ikkuntattja lil Integrity International SA bl-email fuq [email protected]
