„Phoenix Whistleblowing System“ programa apima keturis skirtingus vaidmenis, kad būtų lengviau valdyti ir valdyti sistemą. Administratoriaus vaidmuo turi aukščiausio lygio įgaliojimus, atsakingas už bendrą sistemos valdymą, įskaitant sąranką, mokėjimo parinktis ir tinkinimą. Vadovo vaidmuo yra skirtas prižiūrėti nusiskundimų atskleidimo sistemą, kai ji buvo sukurta, užtikrinant sklandų įvairių suinteresuotųjų šalių veikimą ir koordinavimą. Operatoriaus vaidmuo yra labai svarbus tvarkant informatorių atskleidimus ir palengvinant bendravimą su jais. Operatoriai gali valdyti vieną ar kelis vamzdynus, užtikrindami efektyvų atvejo valdymą. Galiausiai, agento vaidmuo atsiranda, kai reikia papildomos pagalbos. Vadovai arba operatoriai gali pakviesti agentus tvarkyti konkrečias bylas, prisidėdami savo žiniomis į sprendimo procesą. Šie aiškiai apibrėžti vaidmenys Phoenix Whistleblowing Software užtikrina aiškią atsakomybę, supaprastintas darbo eigas ir efektyvų sistemos vartotojų bei suinteresuotųjų šalių bendradarbiavimą.

Siūlome tris konfidencialumo parinktis: konfidencialią, anoniminę ir viešąją ataskaitą. Pranešėjai gali pasirinkti jų poreikius atitinkantį tapatybės apsaugos lygį. Be to, mūsų saugiam gautuosiui nereikia asmeninių identifikatorių, todėl komunikacijos privatumas užtikrinamas be el. pašto adreso.

„Phoenix Whistleblowing“ programinės įrangos vamzdynas reiškia nustatytą bylų valdymo darbo eigą, paprastai priskiriamą konkretiems operatoriams ar grupėms, skirtoms šaliai, kalbai, problemai ar organizacijai. Administratorius gali lanksčiai nustatyti dujotiekių pavadinimus ir kiekvienam dujotiekiui priskirti pranešimo kanalus bei operatorius. Nors iš pradžių yra vienas numatytasis dujotiekis, administratorius gali pridėti papildomų vamzdynų, jei reikia, kad efektyviai valdytų ir supaprastintų ataskaitų teikimo procesą.

„Phoenix Whistleblowing“ programinės įrangos skirstymo funkcija / funkcija leidžia vartotojams įvertinti ir įvertinti atskleidimo svarbą arba prioriteto lygį, o tai leidžia efektyviai ir efektyviai tvarkyti bylas pagal jų svarbą.

„Phoenix Whistleblowing Software“ siūlo daugybę atvejų valdymo įrankių. Vartotojai gali pažymėti ataskaitas, dalytis jomis su atitinkamais komandos nariais, komentuoti ataskaitas ir naudoti atvejų medį chronologinei veiklos apžvalgai. „Kanban“ lenta pateikia vaizdinį atvejų vaizdą, o suskirstymo funkcija leidžia įvertinti ir nustatyti atskleidimo prioritetus.