Sąlygos ir nuostatos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2023 m. lapkričio 28 d

Šios sąlygos („Sutartis“) reglamentuoja „Phoenix Whistleblowing Systems“ („Phoenix“ taikomoji programa arba „Paslauga“), programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) sprendimo, skirto informavimo apie pažeidimus valdymui, valdomo Integrity International SA, naudojimą. Prisijungdamas arba naudodamasis Phoenix programa, vartotojas („Vartotojas“) sutinka laikytis šių taisyklių ir sąlygų. Jei Vartotojas nesutinka su šiomis sąlygomis, Naudotojas privalo nedelsdamas nustoti naudotis Phoenix programa.

1. Paslaugos apibrėžimas:
   Phoenix“ yra „Integrity International SA“ valdomas SaaS sprendimas, skirtas informuoti apie pažeidimus. SaaS yra debesies pagrindu sukurtas paslaugų modelis, kai programinės įrangos taikomąsias programas priglobia teikėjas ir jos klientams pasiekiamos internetu. Klientai užsiprenumeruoja paslaugą savo organizacijos vardu arba kaip trečiosios šalies operatoriai, informuojantys apie pranešimus savo klientams. „Phoenix“ siūlo įvairias informavimo incidentų valdymo funkcijas, įskaitant saugius ir anoniminius pranešimų teikimo kanalus, atvejų valdymo įrankius ir analizės ataskaitas.
2. Vartotojo teisės ir pareigos:
   Vartotojai turi teisę naudotis visomis „Phoenix“ programoje pateiktomis funkcijomis ir turi laikytis visų galiojančių įstatymų ir reglamentų šalyse, kuriose jie veikia, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir vietinius duomenų apsaugos įstatymus. Jie taip pat turi laikytis informavimo įstatymų, liudytojų apsaugos įstatymų, susijusių su informavimo veikla, ir apsaugoti pranešėjus, atsižvelgdami į jų anonimiškumo ar konfidencialumo pasirinkimą. Vartotojai yra atsakingi už tai, kad informacija, kurią jie pateikia „Phoenix“ programoje, būtų tiksli ir teisinga.
   Naudotojai nenaudos Phoenix programos siekdami užsiimti bet kokia nesąžininga, neteisėta ar neetiška veikla, įskaitant, bet neapsiribojant, melagingos ar klaidinančios informacijos atskleidimą arba programos naudojimą kitiems naudotojams priekabiauti ar įbauginti. Vartotojai nebandys gauti neteisėtos prieigos prie „Phoenix“ programos arba jokiu būdu trukdys jos veikimui ar funkcionalumui.
   Naudotojai nevykdys jokios apgaulingos ar klaidinančios veiklos, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, melagingos, netikslios ar neišsamios informacijos teikimą „Phoenix“ programoje, apsimetinimu kokiu nors asmeniu ar subjektu arba klaidingai savo tapatybės, priklausomybės ar santykių su kitu asmeniu ar subjektu pateikimą. . Integrity International SA pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti vartotojo prieigą prie Phoenix programos, jei vartotojas užsiima tokia veikla.
   Phoenix pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti vartotojo prieigą prie paslaugos, jei vartotojas pažeidžia šias sąlygas.
3. Mokėjimo sąlygos:
   Vartotojai moka pagal pasirinktą prenumeratos modelį ir už siūlomą laikotarpį. Kainos ir prenumeratos modeliai aprašyti Phoenix svetainėje. Integrity International SA pasilieka teisę keisti prenumeratos modelius ir kainas, o apie bet kokius pakeitimus bus pranešta vartotojui pranešimais „Phoenix“ programoje arba el. paštu. Naudotojai bus informuoti apie bet kokius prenumeratos modelių ir kainų pakeitimus iki prenumeratos laikotarpio pabaigos. Pasibaigus prenumeratos laikotarpiui, vartotojas gali pasirinkti tęsti paslaugos prenumeratą pagal naujus prenumeratos modelius ir kainas arba nebesinaudoti paslauga. Vartotojai yra atsakingi už visų mokesčių ir rinkliavų, susijusių su jų „Phoenix“ programos prenumerata, mokėjimą, įskaitant visus taikomus mokesčius. Nesumokėjus mokesčių, naudotojo prieiga prie paslaugos gali būti sustabdyta arba nutraukta. Jei paskyra sustabdoma arba nutraukiama pagal 2 punktą, vartotojas neturės teisės į pinigų grąžinimą
4. Duomenų privatumas ir saugumas:
   Phoenix Whistleblowing Systems“ atitinka Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir suteikia sistemą, kuri užtikrina duomenų privatumą ir saugumą. Tačiau „Phoenix“ programos naudotojai veiks kaip duomenų tvarkytojai ir yra atsakingi už tvarkomų duomenų tvarkymą pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus ir reglamentus. Vartotojai yra atsakingi už tai, kad jie gautų visus būtinus sutikimus ir leidimus asmens duomenims tvarkyti naudodami „Phoenix“ programą. Phoenix įgyvendins tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti vartotojų duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą. „Phoenix“ nepasieks ir nenaudos vartotojo duomenų, išskyrus atvejus, kai tai būtina „Phoenix“ programai ir susijusioms palaikymo paslaugoms teikti. Duomenų pažeidimo ar kito saugumo incidento atveju „Phoenix“ nedelsdama informuos paveiktus vartotojus ir imsis atitinkamų priemonių incidento poveikiui sušvelninti.
5. Intelektinė nuosavybė:
   Vartotojai turi pripažinti, kad visos intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant, bet neapsiribojant, prekių ženklus, prekių pavadinimus, autorių teises ir patentus, esančios Phoenix programoje, priklauso Integrity International SA arba jos licencijų išdavėjams. Vartotojams suteikiama ribota, neišskirtinė, neperleidžiama ir atšaukiama licencija naudoti „Phoenix“ programą jų prenumeratos laikotarpiu. Vartotojai negali naudoti Phoenix programos jokiu būdu, kuris pažeidžia Integrity International SA arba jos licencijų išdavėjų intelektinės nuosavybės teises. Naudotojai išsaugo visas intelektinės nuosavybės teises į duomenis ir informaciją, kuriuos jie pateikia per Phoenix programą. Tačiau vartotojai turi užtikrinti, kad jie turi reikiamas teises ir leidimus naudoti bet kokią intelektinę nuosavybę, įskaitant vardus ir autorių teises, kurias jie įveda į Phoenix programą. „Phoenix“ pasilieka teisę pašalinti bet kokį turinį, kuris pažeidžia kitų intelektinės nuosavybės teises. Vartotojai turi nedelsdami pranešti Phoenix apie bet kokį įtariamą intelektinės nuosavybės teisių pažeidimą, susijusį su Phoenix programa.
6. Nutraukimas ir atšaukimas:
   1. Sutarties nutraukimas:
      Sutartinė sutartis tarp vartotojo ir „Integrity International SA“ bus sudaryta, kai baigsis „Phoenix“ programos vartotojo abonementas arba jis bus nutrauktas. Pasibaigus prenumeratai, vartotojo teisės pasiekti ir naudoti „Phoenix“ programą nedelsiant nustos galioti.
   2. Kompensacijos nėra:
      nutraukus prenumeratą arba pasibaigus jos galiojimui, vartotojas neturės teisės gauti jokios kompensacijos ar kompensacijos iš Integrity International SA už bet kokius galimus nuostolius ar nepatogumus, patirtus dėl prieigos prie Phoenix programos praradimo.
   3. Tęsiami įsipareigojimai:
      nepaisant prenumeratos nutraukimo, tam tikri įsipareigojimai išliks. Tai apima nuostatų, susijusių su intelektinės nuosavybės teisėmis, duomenų apsauga, konfidencialumu, atsakomybe ir taikomų įstatymų bei jurisdikcijos taikymu, laikymąsi. Šios sąlygos galios ir bus vykdomos net pasibaigus sutarčiai.
   4. Duomenų ištrynimas:
      pasibaigus prenumeratos galiojimui arba nutraukus:
      • Pranešėjų pateikti duomenys bus ištrinti iš mūsų sistemų per vieną mėnesį.
      • Vartotojo įvesti duomenys bus ištrinti per tris mėnesius. Šiam ištrynimo procesui taikomi bet kokie vyraujantys teisiniai ar reguliavimo reikalavimai, įpareigojantys saugoti tam tikrų tipų duomenis.
   5. Įrašų saugojimas:
      „Integrity International SA“ privalo saugoti tam tikrus duomenis, pvz., sąskaitų įrašus ir kitus būtinus dokumentus, kaip numato taikomi įstatymai ir teisės aktai.
   6. Lėšų grąžinimo politika:
      visi mokesčiai, sumokėti už „Phoenix“ programą, negrąžinami, išskyrus atvejus, kai grąžinti pinigus įpareigoja įstatymai.
   7. „Phoenix“ teisės: „
      Phoenix“ pasilieka nedviprasmišką teisę bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties sustabdyti arba nutraukti vartotojo prieigą prie programos. Tai apima scenarijus, kai naudotojas pažeidžia taisykles ir sąlygas. Tokių veiksmų „Phoenix“ imsis savo nuožiūra, siekiant užtikrinti atitiktį ir apsaugoti mūsų interesus
7. Atsakomybė ir žalos atlyginimas:
   Integrity International SA“ nėra atsakinga už jokią tiesioginę, netiesioginę, atsitiktinę, specialią, pasekminę ar baudžiamąją žalą, atsirandančią dėl „Phoenix“ programos naudojimo arba su ja susijusią, įskaitant, bet neapsiribojant, prarastą pelną, pajamas, duomenis arba verslo galimybes arba bet kokią kitą žalą, atsiradusią dėl „Phoenix“ programos naudojimo ar negalėjimo naudoti. Tiek, kiek leidžia taikytini įstatymai, „Integrity International SA“ atsakomybė yra apribota suma, kurią vartotojas sumokėjo už „Phoenix“ taikomąją programą per praėjusius dvylika (12) mėnesių. Vartotojai sutinka atlyginti „Integrity International SA“, jos patronuojamoms įmonėms ir jos pareigūnams, direktoriams, darbuotojams ir agentams nuostolius ir atleisti nuo visų pretenzijų, žalos, įsipareigojimų, išlaidų ir išlaidų, įskaitant pagrįstus mokesčius advokatams, kylančius iš arba dėl to, kad vartotojas naudojasi Phoenix programa, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokius šių taisyklių ir sąlygų pažeidimus, bet kokius intelektinės nuosavybės teisių pažeidimus arba bet kokius taikomų įstatymų ar taisyklių pažeidimus.
8. Taikanti teisė ir jurisdikcija:
   Šios sąlygos yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Šveicarijos įstatymus, neįgyvendinant jokios teisės pasirinkimo ar įstatymų kolizijos nuostatų. Bet kokius ginčus, kylančius dėl Phoenix programos naudojimo arba su juo susijusius, sprendžia tik Šveicarijos teismai. Tačiau naudotojai taip pat turi laikytis visų galiojančių įstatymų ir taisyklių šalyse, kuriose jie veikia, įskaitant duomenų apsaugos įstatymus ir informavimo apie pažeidimus įstatymus, bet tuo neapsiribojant. Vartotojai yra atsakingi už tai, kad jie naudotų Phoenix programą atitiktų visus galiojančius įstatymus ir reglamentus.
9. Pakeitimai ir atnaujinimai:
   Integrity International SA pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra keisti arba atnaujinti šias sąlygas. Apie visus pakeitimus bus pranešta vartotojui pranešimais „Phoenix“ programoje arba el. paštu. Jei vartotojas toliau naudojasi Phoenix programa po bet kokių tokių pakeitimų, tai reiškia, kad vartotojas sutinka su peržiūrėtomis sąlygomis ir sąlygomis. Naudotojas privalo reguliariai peržiūrėti šias taisykles ir sąlygas, kad būtų užtikrintas jų laikymasis. Jei vartotojas nesutinka su jokiais sąlygų ir sąlygų pakeitimais, jis turi nedelsdamas nustoti naudotis Phoenix programa.
10. Pagalba ir priežiūra:
    Prenumeratos laikotarpiu „Integrity International SA“ teikia techninę „Phoenix“ programos pagalbą ir priežiūrą. Techninė pagalba ir priežiūra apima techninių problemų, susijusių su Phoenix programa, sprendimą ir atsakymus į užklausas, susijusias su Phoenix programos naudojimu. Vartotojai gali susisiekti su „Integrity International SA“ technine, komercine ar administracine komanda naudodami „Phoenix“ programos bilietų pardavimo sistemą arba el. Integrity International SA deda komerciškai pagrįstas pastangas, kad per pagrįstą laikotarpį atsakytų į pagalbos užklausas. Atsakymo laikas gali skirtis priklausomai nuo problemos sunkumo ir sudėtingumo. „Integrity International SA“ teikia „Phoenix“ taikomosios programos naujinimus ir pataisas, kurių reikia, kad būtų išlaikytas jos funkcionalumas ir veikimas. „Integrity International SA“ deda komerciškai pagrįstas pastangas, kad sumažintų „Phoenix“ taikomosios programos trikdžius atliekant bet kokius atnaujinimus ar techninės priežiūros darbus. Tačiau „Integrity International SA“ nėra atsakinga už jokią žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl bet kokių „Phoenix“ programos sutrikimų atnaujinimo ar priežiūros darbų metu.
11. Visa sutartis:
    Šios sąlygos sudaro visą vartotojo ir „Integrity International SA“ sutartį dėl „Phoenix“ taikomosios programos naudojimo ir pakeičia visus ankstesnius arba tuo pačiu metu vykusius žodinius ar rašytinius pranešimus ir pasiūlymus tarp vartotojo ir „Integrity International SA“. Jei kuri nors šių sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia arba neįgyvendinama, tokia nuostata panaikinama, o likusios nuostatos turi būti taikomos. „Integrity International SA“ nesugebėjimas įgyvendinti bet kokios teisės ar nuostatos, numatytos šiose sąlygose, nėra laikomas tokios teisės ar nuostatos atsisakymu.
12. Atskyrimo sąlyga:
    1. Nuostatų galiojimas:
       tuo atveju, jei kuri nors šios Sutarties nuostata bus pripažinta neteisėta, prieštaraujančia kitai Sutarties nuostatai ar kitaip neįgyvendinama, Sutartis liks galioti taip, lyg ji būtų sudaryta neįtraukus šios neįgyvendinamos nuostatos. joje.
    2. Negaliojančių nuostatų koregavimas:
       jei nuostata laikoma neįgyvendinama dėl jos apimties ar apimties, tokia nuostata turi būti iš dalies keičiama ir aiškinama taip, kad ji būtų vykdoma, kuo tiksliau atspindint pirminį šalių ketinimą, išlaikant bendrą Sutarties nuostatas. tyčia ir ekonominis poveikis.
    3. Sutarties galiojimas:
       bet kurios šios Sutarties dalies neįgyvendinamumas neturės įtakos likusios Sutarties dalies įgyvendinimui. Likusios nuostatos toliau galios ir galios.
13. Kontaktinė informacija:
    Jei vartotojas turi klausimų ar rūpesčių dėl šių taisyklių ir sąlygų, susisiekite su Integrity International SA el. paštu [email protected]