Hozzon létre egy felhasználói fiókot az ‘Ügynök’ meghatározással, speciális hozzáférési jogokkal. Az ügynökök jogosultak azoknak a nyilvánosságra hozataloknak a megtekintésére, melyeket kizárólag vezetők vagy operátorok osztottak meg. Jogosultságaik magukban foglalják az események, belső megjegyzések és megjegyzések hozzáadását a bejelentők mellett. Habár szerepük konkrét, létfontosságú szerepet játszik az adatok továbbításában külső szervezeteknek, mint például a megfelelőségi osztályoknak vagy nyomozó cégeknek. Tetszőleges számú ügynöki fiókot hozzáadhat, amennyire szükség van.