Jellemzők és funkcionalitás

Gyakran ismételt kérdések

Áttekintés Jellemzők és funkcionalitás Beállítás és testreszabás Használati esetek Megfelelés és szabványok Árképzés és támogatás Szoftverfrissítések és karbantartás Biztonság Képzés és felkészítés Jelentéskészítés és statisztika Jövőbeli fejlesztések

A Phoenix Whistleblowing Systemben az alkalmazás négy különálló szerepet ölel fel, hogy megkönnyítse a rendszer hatékony kezelését és működését. Az adminisztrátor szerepkör rendelkezik a legmagasabb szintű felhatalmazással, amely felelős a rendszer átfogó kezeléséért, beleértve a beállítást, a fizetési lehetőségeket és a testreszabást. A menedzser szerepkör feladata, hogy felügyelje a visszaélést bejelentő rendszert annak felállítása után, biztosítva a zavartalan működést és a különböző érdekelt felek közötti koordinációt. Az operátor szerepe döntő szerepet játszik a visszaélést bejelentő információk kezelésében és a velük való kommunikáció megkönnyítésében. Az üzemeltetők egy vagy több csővezetéket kezelhetnek, így biztosítva a hatékony ügykezelést. Végül az Ügynök szerep akkor lép életbe, ha további segítségre van szükség. A menedzserek vagy az üzemeltetők felkérhetnek ügynököket meghatározott esetek kezelésére, hozzájárulva szakértelmükkel a megoldási folyamathoz. Ezek a jól meghatározott szerepek a Phoenix Whistleblowing Software-ben egyértelmű felelősséget, egyszerűsített munkafolyamatokat és hatékony együttműködést biztosítanak a rendszer felhasználói és érdekelt felei között.

Három titoktartási lehetőséget kínálunk: bizalmas, névtelen és nyilvános jelentéstétel. A visszaélést bejelentő személyek kiválaszthatják az igényeiknek megfelelő identitásvédelmi szintet. Ezenkívül biztonságos beérkező leveleinkhez nincs szükség személyes azonosítókra, így e-mail-cím nélkül is védi a kommunikációt.

A Phoenix Whistleblowing Software csővezetéke az esetek kezelésére szolgáló kijelölt munkafolyamatokra utal, amelyeket jellemzően meghatározott operátorokhoz vagy csoportokhoz rendelnek, amelyek egy országhoz, nyelvhez, problémához vagy szervezethez tartoznak. Az adminisztrátor rugalmasan meghatározhatja a csővezetékek nevét, és minden egyes csővezetékhez hozzárendelheti a visszaélést bejelentő csatornákat és üzemeltetőket. Bár kezdetben egy alapértelmezett folyamat van, a rendszergazda szükség szerint további folyamatokat is hozzáadhat a jelentéskészítési folyamat hatékony kezeléséhez és egyszerűsítéséhez.

A Phoenix Whistleblowing Software osztályozási funkciója/szolgáltatása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy felmérjék és értékeljék a közzétételek jelentőségét vagy prioritási szintjét, lehetővé téve az esetek hatékony és eredményes kezelését azok fontossága alapján.

A Phoenix Whistleblowing Software ügykezelési eszközök széles skáláját kínálja. A felhasználók megcímkézhetik a jelentéseket, megoszthatják azokat a megfelelő csapattagokkal, kommentálhatják a jelentéseket, és felhasználhatják az esetfát a tevékenységek időrendi áttekintésére. A kanban tábla az esetek vizuális megjelenítését biztosítja, míg a triage funkció lehetővé teszi a közzétételek értékelését és rangsorolását.

A Phoenix Whistleblowing Systemben az alkalmazás négy különálló szerepet ölel fel, hogy megkönnyítse a rendszer hatékony kezelését és működését. Az adminisztrátor szerepkör rendelkezik a legmagasabb szintű felhatalmazással, amely felelős a rendszer átfogó kezeléséért, beleértve a beállítást, a fizetési lehetőségeket és a testreszabást. A menedzser szerepkör feladata, hogy felügyelje a visszaélést bejelentő rendszert annak felállítása után, biztosítva a zavartalan működést és a különböző érdekelt felek közötti koordinációt. Az operátor szerepe döntő szerepet játszik a visszaélést bejelentő információk kezelésében és a velük való kommunikáció megkönnyítésében. Az üzemeltetők egy vagy több csővezetéket kezelhetnek, így biztosítva a hatékony ügykezelést. Végül az Ügynök szerep akkor lép életbe, ha további segítségre van szükség. A menedzserek vagy az üzemeltetők felkérhetnek ügynököket meghatározott esetek kezelésére, hozzájárulva szakértelmükkel a megoldási folyamathoz. Ezek a jól meghatározott szerepek a Phoenix Whistleblowing Software-ben egyértelmű felelősséget, egyszerűsített munkafolyamatokat és hatékony együttműködést biztosítanak a rendszer felhasználói és érdekelt felei között.

Három titoktartási lehetőséget kínálunk: bizalmas, névtelen és nyilvános jelentéstétel. A visszaélést bejelentő személyek kiválaszthatják az igényeiknek megfelelő identitásvédelmi szintet. Ezenkívül biztonságos beérkező leveleinkhez nincs szükség személyes azonosítókra, így e-mail-cím nélkül is védi a kommunikációt.

A Phoenix Whistleblowing Software csővezetéke az esetek kezelésére szolgáló kijelölt munkafolyamatokra utal, amelyeket jellemzően meghatározott operátorokhoz vagy csoportokhoz rendelnek, amelyek egy országhoz, nyelvhez, problémához vagy szervezethez tartoznak. Az adminisztrátor rugalmasan meghatározhatja a csővezetékek nevét, és minden egyes csővezetékhez hozzárendelheti a visszaélést bejelentő csatornákat és üzemeltetőket. Bár kezdetben egy alapértelmezett folyamat van, a rendszergazda szükség szerint további folyamatokat is hozzáadhat a jelentéskészítési folyamat hatékony kezeléséhez és egyszerűsítéséhez.

A Phoenix Whistleblowing Software osztályozási funkciója/szolgáltatása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy felmérjék és értékeljék a közzétételek jelentőségét vagy prioritási szintjét, lehetővé téve az esetek hatékony és eredményes kezelését azok fontossága alapján.

A Phoenix Whistleblowing Software ügykezelési eszközök széles skáláját kínálja. A felhasználók megcímkézhetik a jelentéseket, megoszthatják azokat a megfelelő csapattagokkal, kommentálhatják a jelentéseket, és felhasználhatják az esetfát a tevékenységek időrendi áttekintésére. A kanban tábla az esetek vizuális megjelenítését biztosítja, míg a triage funkció lehetővé teszi a közzétételek értékelését és rangsorolását.

Áttekintés Jellemzők és funkcionalitás Beállítás és testreszabás Használati esetek Megfelelés és szabványok Árképzés és támogatás Szoftverfrissítések és karbantartás Biztonság Képzés és felkészítés Jelentéskészítés és statisztika Jövőbeli fejlesztések