Značajke i funkcionalnost

Često postavljano pitanje

Pregled Značajke i funkcionalnost Postavljanje i prilagodba Slučajevi korištenja Sukladnost i standardi Cijene i podrška Ažuriranja i održavanje softvera Sigurnost Obuka i ukrcavanje Izvješćivanje i statistika Budući razvoj

U sustavu Phoenix Whistleblowing System, aplikacija obuhvaća četiri različite uloge za olakšavanje učinkovitog upravljanja i rada sustava. Uloga administratora ima najvišu razinu ovlasti, odgovorna je za cjelokupno upravljanje sustavom, uključujući postavljanje, opcije plaćanja i prilagodbu. Uloga upravitelja određena je za nadgledanje sustava za prijavu zviždača nakon što se uspostavi, osiguravajući nesmetan rad i koordinaciju među različitim dionicima. Uloga operatera igra ključnu ulogu u rješavanju otkrivanja podataka o zviždačima i olakšavanju komunikacije s njima. Operateri mogu upravljati jednim ili više cjevovoda, osiguravajući učinkovito upravljanje predmetima. Na kraju, uloga agenta dolazi u igru ​​kada je potrebna dodatna pomoć. Upravitelji ili operateri mogu pozvati agente da se bave određenim slučajevima, pridonoseći svojom stručnošću procesu rješavanja. Ove dobro definirane uloge u softveru Phoenix Whistleblowing Software osiguravaju jasne odgovornosti, pojednostavljene tijekove rada i učinkovitu suradnju među korisnicima sustava i dionicima.

Nudimo tri opcije povjerljivosti: povjerljivo, anonimno i otkriveno izvješćivanje. Zviždači mogu odabrati razinu zaštite identiteta koja odgovara njihovim potrebama. Osim toga, naš sigurni pretinac pristigle pošte ne zahtijeva osobne identifikatore, čime se osigurava privatnost komunikacije bez potrebe za adresom e-pošte.

Cjevovod u softveru Phoenix Whistleblowing Software odnosi se na određeni tijek rada za upravljanje slučajevima, koji se obično dodjeljuje određenim operaterima ili grupama posvećenim zemlji, jeziku, problemu ili organizaciji. Administrator ima fleksibilnost definiranja naziva cjevovoda i dodjeljivanja kanala za prijavu zviždaka i operatera svakom cjevovodu. Iako u početku postoji jedan zadani cjevovod, administrator može dodati dodatne cjevovode prema potrebi za učinkovito upravljanje i pojednostavljenje procesa izvješćivanja.

Trijažna funkcija/značajka u softveru Phoenix Whistleblowing Software omogućuje korisnicima da procijene i ocijene važnost ili razinu prioriteta otkrivanja, omogućujući učinkovito i djelotvorno postupanje sa slučajevima na temelju njihove važnosti.

Phoenix Whistleblowing Software nudi niz alata za upravljanje slučajevima. Korisnici mogu označiti izvješća, podijeliti ih s relevantnim članovima tima, komentirati izvješća i koristiti stablo slučaja za kronološki pregled aktivnosti. Kanban ploča pruža vizualni prikaz slučajeva, dok funkcija trijaže omogućuje ocjenjivanje i određivanje prioriteta otkrivanja.

U sustavu Phoenix Whistleblowing System, aplikacija obuhvaća četiri različite uloge za olakšavanje učinkovitog upravljanja i rada sustava. Uloga administratora ima najvišu razinu ovlasti, odgovorna je za cjelokupno upravljanje sustavom, uključujući postavljanje, opcije plaćanja i prilagodbu. Uloga upravitelja određena je za nadgledanje sustava za prijavu zviždača nakon što se uspostavi, osiguravajući nesmetan rad i koordinaciju među različitim dionicima. Uloga operatera igra ključnu ulogu u rješavanju otkrivanja podataka o zviždačima i olakšavanju komunikacije s njima. Operateri mogu upravljati jednim ili više cjevovoda, osiguravajući učinkovito upravljanje predmetima. Na kraju, uloga agenta dolazi u igru ​​kada je potrebna dodatna pomoć. Upravitelji ili operateri mogu pozvati agente da se bave određenim slučajevima, pridonoseći svojom stručnošću procesu rješavanja. Ove dobro definirane uloge u softveru Phoenix Whistleblowing Software osiguravaju jasne odgovornosti, pojednostavljene tijekove rada i učinkovitu suradnju među korisnicima sustava i dionicima.

Nudimo tri opcije povjerljivosti: povjerljivo, anonimno i otkriveno izvješćivanje. Zviždači mogu odabrati razinu zaštite identiteta koja odgovara njihovim potrebama. Osim toga, naš sigurni pretinac pristigle pošte ne zahtijeva osobne identifikatore, čime se osigurava privatnost komunikacije bez potrebe za adresom e-pošte.

Cjevovod u softveru Phoenix Whistleblowing Software odnosi se na određeni tijek rada za upravljanje slučajevima, koji se obično dodjeljuje određenim operaterima ili grupama posvećenim zemlji, jeziku, problemu ili organizaciji. Administrator ima fleksibilnost definiranja naziva cjevovoda i dodjeljivanja kanala za prijavu zviždaka i operatera svakom cjevovodu. Iako u početku postoji jedan zadani cjevovod, administrator može dodati dodatne cjevovode prema potrebi za učinkovito upravljanje i pojednostavljenje procesa izvješćivanja.

Trijažna funkcija/značajka u softveru Phoenix Whistleblowing Software omogućuje korisnicima da procijene i ocijene važnost ili razinu prioriteta otkrivanja, omogućujući učinkovito i djelotvorno postupanje sa slučajevima na temelju njihove važnosti.

Phoenix Whistleblowing Software nudi niz alata za upravljanje slučajevima. Korisnici mogu označiti izvješća, podijeliti ih s relevantnim članovima tima, komentirati izvješća i koristiti stablo slučaja za kronološki pregled aktivnosti. Kanban ploča pruža vizualni prikaz slučajeva, dok funkcija trijaže omogućuje ocjenjivanje i određivanje prioriteta otkrivanja.

Pregled Značajke i funkcionalnost Postavljanje i prilagodba Slučajevi korištenja Sukladnost i standardi Cijene i podrška Ažuriranja i održavanje softvera Sigurnost Obuka i ukrcavanje Izvješćivanje i statistika Budući razvoj