Canaux :

• 3 choix de Formulaire Web : court, moyen ou long
• Jusqu'à 10 boîtes de messagerie électronique
• Nombres de téléphone illimités
• Messagerie instantanée illimitée
• Courriers postaux illimités
• Salles de discussion en ligne illimitées
• Application mobile

Langues :

• Jusqu'à 10 langues

Comptes utilisateurs :

• Comptes en tant que Gestionnaire illimités
• Comptes en tant qu'Opérateur illimités
• Comptes en tant qu'Agent illimités

Thèmes :

• Choix parmi 30 modèles + modèle entièrement personnalisable
• Vain organisaatiosi logo

Domaine :

• Uniquement des noms de domaine Phoenix
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Assistance :

• Base de connaissances en libre-service
• Gestion des tickets avec un SLA de 24 heures maximum