Les systèmes de signalement sont mandatés et encouragés par différents pays à travers le monde, couvrant des secteurs tels que la finance, les soins de santé et les services publics. Aux États-Unis, les entreprises publiques sont particulièrement incitées à mettre en place des systèmes de signalement en vertu de la loi Dodd-Frank sur la réforme de Wall Street et la protection du consommateur, et sont mandatées par la loi Sarbanes-Oxley. Au Canada, la Loi sur la protection des fonctionnaires divulgateurs oblige les organisations du secteur public fédéral à établir des procédures pour gérer les divulgations de signalement. De même, en Australie, la loi modifiant les lois sur le Trésor (amélioration des protections des divulgateurs) impose à certaines entités, telles que les entreprises publiques, les grandes entreprises propriétaires et les fiduciaires d'entités de superannuation, d'avoir une politique de signalement.

La directive de l'UE sur le signalement, officiellement connue sous le nom de Directive (UE) 2019/1937, est une mesure législative adoptée par l'Union européenne pour renforcer la protection des lanceurs d'alerte dans les États membres. La directive établit des normes minimales pour la protection des individus signalant des violations du droit de l'UE dans divers secteurs, notamment les marchés publics, les services financiers, la sécurité des produits, la protection de l'environnement et la santé publique. Elle oblige les États membres à établir des mécanismes complets de signalement et des garanties pour veiller à ce que les lanceurs d'alerte puissent signaler en toute sécurité des préoccupations et soient protégés contre les représailles. La directive exige également la confidentialité, l'anonymat et prévoit des canaux de signalement efficaces, un suivi adéquat et l'accès à des recours efficaces pour les lanceurs d'alerte. Son objectif est de promouvoir la transparence, la responsabilité et l'intégrité au sein des organisations tout en favorisant une culture de confiance et de protection pour les individus qui dénoncent les actes répréhensibles. Les États membres sont tenus de transposer la directive dans leur législation nationale d'ici décembre 2021.

Phoenix Whistleblowing Software est conforme à la norme ISO 37002:2021 sur les systèmes de gestion du signalement car il a été développé et conçu en tenant compte des principes et des exigences de la norme ISO. Le logiciel intègre les éléments clés définis dans l'ISO 37002, tels que l'établissement de canaux de signalement clairs, la protection des lanceurs d'alerte, la préservation de la confidentialité, la réalisation d'enquêtes approfondies et la prise de mesures appropriées en fonction des signalements reçus. En adhérant à l'ISO 37002, Phoenix Whistleblowing Software offre aux organisations un cadre solide et complet pour gérer efficacement leurs processus de signalement tout en respectant les meilleures pratiques et normes internationales.

L'ISO 37002 est une norme internationale intitulée "Systèmes de gestion du signalement — Lignes directrices." Elle fournit des lignes directrices et des recommandations pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un système de gestion du signalement efficace au sein d'une organisation. La norme vise à aider les organisations à créer une culture qui encourage et soutient le signalement, en veillant à ce que les individus puissent signaler en toute sécurité des préoccupations concernant des actes répréhensibles, des comportements répréhensibles ou contraires à l'éthique. L'ISO 37002 fournit des orientations sur des sujets tels que l'établissement de canaux de signalement, la protection de la confidentialité des lanceurs d'alerte, la réalisation d'enquêtes et la prise de mesures appropriées en fonction des signalements reçus. Elle constitue une ressource précieuse pour les organisations qui souhaitent développer et améliorer leurs processus de signalement et se conformer aux meilleures pratiques dans ce domaine.

Une divulgation fait référence à l'acte de signaler ou de divulguer des informations concernant des actes répréhensibles potentiels, des comportements répréhensibles ou contraires à l'éthique au sein d'une organisation. Les lanceurs d'alerte effectuent des divulgations pour attirer l'attention sur ces problèmes et initier le processus d'enquête ou de résolution. Les divulgations peuvent inclure des détails, des preuves ou des préoccupations liées à diverses questions telles que la fraude, la corruption, le harcèlement, les violations de la sécurité ou tout autre acte répréhensible qui pourrait nuire à l'organisation ou à l'intérêt public. Le système de signalement facilite la soumission sécurisée et confidentielle de ces divulgations aux canaux appropriés pour enquête et prise de mesures appropriées.

Absolument. Phoenix Whistleblowing Software se conforme aux réglementations strictes du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous veillons à la manipulation et à la protection appropriées des données personnelles, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit dans vos efforts de conformité.