Formación e incorporación
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Hay recursos o tutoriales disponibles para ayudar a los usuarios a utilizar el software?
Sí, hay recursos y tutoriales disponibles para ayudarle a utilizar el software de denuncia de irregularidades de Phoenix y mejorar su experiencia de usuario. Una base de conocimientos se actualiza periódicamente con artículos que tratan todos los aspectos técnicos u operativos. Los tutoriales en vídeo le guiarán a través de varios aspectos de la aplicación. Pueden cubrir tareas, funciones o flujos de trabajo específicos, lo que permite a los usuarios seguir paso a paso. Y tiene a su disposición un entorno de demostración donde podrá explorar las capacidades de la aplicación sin afectar sus datos de producción.
¿Se proporciona capacitación a los usuarios cuando configuran el sistema por primera vez?
Nos esforzamos por hacer que el software de denuncia de irregularidades de Phoenix sea simple y fácil de usar para todo tipo de usuarios. Al principio, configurar Phoenix lleva aproximadamente una hora. Durante esta etapa, te hemos proporcionado un máximo de pautas. Pero no te preocupes, puedes volver a las configuraciones y cambiarlas en cualquier momento.
¿Hay recursos o tutoriales disponibles para ayudar a los usuarios a utilizar el software?
Sí, hay recursos y tutoriales disponibles para ayudarle a utilizar el software de denuncia de irregularidades de Phoenix y mejorar su experiencia de usuario. Una base de conocimientos se actualiza periódicamente con artículos que tratan todos los aspectos técnicos u operativos. Los tutoriales en vídeo le guiarán a través de varios aspectos de la aplicación. Pueden cubrir tareas, funciones o flujos de trabajo específicos, lo que permite a los usuarios seguir paso a paso. Y tiene a su disposición un entorno de demostración donde podrá explorar las capacidades de la aplicación sin afectar sus datos de producción.
¿Se proporciona capacitación a los usuarios cuando configuran el sistema por primera vez?
Nos esforzamos por hacer que el software de denuncia de irregularidades de Phoenix sea simple y fácil de usar para todo tipo de usuarios. Al principio, configurar Phoenix lleva aproximadamente una hora. Durante esta etapa, te hemos proporcionado un máximo de pautas. Pero no te preocupes, puedes volver a las configuraciones y cambiarlas en cualquier momento.