Los sistemas de denuncia de irregularidades son exigidos y fomentados por varios países de todo el mundo, que abarcan sectores como las finanzas, la atención sanitaria y los servicios públicos. En Estados Unidos, las empresas públicas se ven especialmente motivadas a denunciar irregularidades por la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor y están obligadas por la Ley Sarbanes-Oxley. En el norte de Canadá, la Ley de Protección de Divulgaciones de Servidores Públicos exige que las organizaciones federales del sector público establezcan procedimientos para manejar las revelaciones de denuncias. De manera similar, en Australia, la Ley de Enmienda a las Leyes del Tesoro (Mejora de la Protección de los Denunciantes) exige que ciertas entidades, como empresas públicas, grandes empresas propietarias y fideicomisarios corporativos de entidades de jubilación, tengan una política de denuncia de irregularidades.

La Directiva de denuncia de irregularidades de la UE, oficialmente conocida como Directiva (UE) 2019/1937, es una medida legislativa adoptada por la Unión Europea para mejorar la protección de los denunciantes en todos los estados miembros. La directiva establece estándares mínimos para la protección de las personas que denuncian infracciones de la legislación de la UE en diversos sectores, incluidos la contratación pública, los servicios financieros, la seguridad de los productos, la protección del medio ambiente y la salud pública. Requiere que los Estados miembros establezcan mecanismos integrales de denuncia de irregularidades y salvaguardias para garantizar que los denunciantes puedan informar sus inquietudes de manera segura y estar protegidos contra represalias. La directiva también exige confidencialidad, anonimato y prevé canales de denuncia eficaces, un seguimiento adecuado y acceso a recursos eficaces para los denunciantes. Su objetivo es promover la transparencia, la rendición de cuentas y la integridad dentro de las organizaciones y al mismo tiempo fomentar una cultura de confianza y protección para las personas que denuncian irregularidades. Los estados miembros deben transponer la directiva a su legislación nacional antes de diciembre de 2021.

Phoenix Whistleblowing Software cumple con la norma ISO 37002:2021 sobre sistemas de gestión de denuncias porque ha sido desarrollado y diseñado teniendo en cuenta los principios y requisitos de la norma ISO. El software incorpora los elementos clave descritos en ISO 37002, como establecer canales de denuncia claros, garantizar la protección de los denunciantes, mantener la confidencialidad, realizar investigaciones exhaustivas y tomar las medidas adecuadas en función de las divulgaciones notificadas. Al adherirse a la norma ISO 37002, Phoenix Whistleblowing Software proporciona a las organizaciones un marco sólido e integral para gestionar eficazmente sus procesos de denuncia de irregularidades y al mismo tiempo mantener las mejores prácticas y estándares internacionales.

ISO 37002 es una norma internacional titulada "Sistemas de gestión de denuncias de irregularidades: Directrices". Proporciona directrices y recomendaciones para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema eficaz de gestión de denuncias dentro de una organización. El estándar tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a crear una cultura que fomente y apoye la denuncia de irregularidades, garantizando que las personas puedan informar de manera segura inquietudes sobre irregularidades, mala conducta o comportamiento poco ético. ISO 37002 proporciona orientación sobre temas como el establecimiento de canales de denuncia, la protección de la confidencialidad de los denunciantes, la realización de investigaciones y la adopción de medidas adecuadas en función de las divulgaciones denunciadas. Sirve como un recurso valioso para las organizaciones que buscan desarrollar y mejorar sus procesos de denuncia de irregularidades y alinearse con las mejores prácticas en esta área.

una divulgación se refiere al acto de informar o revelar información sobre posibles irregularidades, mala conducta o comportamiento poco ético dentro de una organización. Los denunciantes hacen divulgaciones para llamar la atención sobre estos problemas e iniciar el proceso de investigación o resolución. Las divulgaciones pueden incluir detalles, evidencia o inquietudes relacionadas con diversos asuntos, como fraude, corrupción, acoso, violaciones de seguridad o cualquier otro acto ilícito que pueda dañar a la organización o el interés público. El sistema de denuncia de irregularidades facilita la presentación segura y confidencial de estas divulgaciones a los canales apropiados para su investigación y acción apropiada.

Absolutamente. Phoenix Whistleblowing Software se adhiere a las estrictas regulaciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Garantizamos el manejo y la protección adecuados de los datos personales, brindándole tranquilidad en sus esfuerzos de cumplimiento.