Κανάλια :

• 3 επιλογές φόρμας Web: σύντομη, μεσαία ή μεγάλη
• Έως 10 θυρίδες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Απεριόριστοι αριθμοί τηλεφώνου
• Απεριόριστη ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων
• Απεριόριστα ταχυδρομεία
• Απεριόριστες διαδικτυακές αίθουσες συνομιλίας
• Εφαρμογή για κινητό

Γλώσσες :

• Έως 10 γλώσσες

Λογαριασμοί χρηστών :

• Απεριόριστοι λογαριασμοί ως διαχειριστής
• Απεριόριστοι λογαριασμοί ως χειριστής
• Απεριόριστοι λογαριασμοί ως Agent

Θέματα :

• Επιλογή 30 προτύπων + πλήρως προσαρμόσιμο πρότυπο
• Μόνο το λογότυπο του οργανισμού σας

Τομέας :

• Μόνο ονόματα τομέα Phoenix
• Ή το δικό σας όνομα τομέα

Βοήθεια :

• Βάση γνώσεων αυτοεξυπηρέτησης
• Εισιτήρια με SLA σε 24 ώρες το πολύ