Πολλαπλές Οργανώσεις
Πολλαπλές Γλώσσες
Πολλαπλά κανάλια
Πολλαπλά πρότυπα
Ευελιξία
Οικονομικότητα
Διαχείριση Υποθέσεων
Ευκολία και Ταχύτητα στην Εγκατάσταση
Ασφάλεια
Εχεμύθεια
Συμμορφώνεται με τους Κανονισμούς FADP/GDPR
Δείτε όλα τα χαρακτηριστικά
Συμμόρφωση και Πρότυπα
Συχνά κάνονται ερωτήσεις
Υπάρχουν νόμοι που υποχρεώνουν τη χρήση συστημάτων αναφοράς παραβιάσεων;
Τα συστήματα αναφοράς παραβιάσεων υποχρεώνονται και ενθαρρύνονται από διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο, καλύπτοντας τομείς όπως οι οικονομικές υπηρεσίες, η υγεία και οι δημόσιες υπηρεσίες. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι δημόσιες εταιρείες ενθαρρύνονται ειδικά να υιοθετήσουν συστήματα αναφοράς παραβιάσεων από τον νόμο Dodd-Frank
Τι είναι η Οδηγία Αναφοράς Καταγγελιών της ΕΕ;
Η Οδηγία Αναφοράς Καταγγελιών της ΕΕ, επίσημα γνωστή ως Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937, είναι μέτρο νομοθετικού χαρακτήρα που έχει υιοθετηθεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση για να ενισχύσει την προστασία των ατόμων που αναφέρουν παραβιάσεις σε κράτη μέλη. Η οδηγία καθορίζει ελάχιστα πρότυπα για την προστασία των ατόμων που αναφέρουν παραβιάσεις του δικαίου της ΕΕ σε διάφορους τομείς, όπως η δημόσια σύμβαση, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η ασφάλεια των προϊόντων, η προστασία του περιβάλλοντος και η δημόσια υγεία. Απαιτεί από τα κράτη μέλη να θεσπίσουν περιεκτικούς μηχανισμούς αναφοράς παραβιάσεων και προστασίας για να εξασφαλίσουν ότι οι αναφέροντες καταγγελίες μπορούν να αναφέρουν τις ανησυχίες τους με ασφάλεια και να προστατεύονται από αντίποινα. Η οδηγία επιβάλλει επίσης τον χαρακτήρα της εμπιστευτικότητας, την ανωνυμία και παρέχει αποτελεσματικούς τρόπους αναφοράς, κατάλληλης εποπτείας και πρόσβασης σε αποτελεσματικά μέσα αποκατάστασης για τους αναφέροντες καταγγελίες. Στόχος της είναι να προωθήσει τη διαφάνεια, την ευθύνη και την ακεραιότητα στο πλαίσιο των οργανισμών, ενισχύοντας παράλληλα μια κουλτούρα εμπιστοσύνης και προστασίας για τα άτομα που αναφέρουν καταχρήσεις. Τα κράτη μέλη υποχρεούνται να μεταφράσουν την οδηγία στην εθνική τους νομοθεσία έως τον Δεκέμβριο του 2021.
Το Phoenix Whistleblowing συμμορφώνεται με το ISO 37002:2021 σχετικά με τα συστήματα διαχείρισης καταγγελιών;
Το Phoenix Whistleblowing Software συμμορφώνεται με το ISO 37002:2021 για τα συστήματα διαχείρισης καταγγελιών, καθώς έχει αναπτυχθεί και σχεδιαστεί με βάση τις αρχές και τις απαιτήσεις του πρότυπου ISO. Το λογισμικό ενσωματώνει τα βασικά στοιχεία που περιγράφονται στο ISO 37002, όπως η καθιέρωση σαφών καναλιών αναφοράς, η διασφάλιση της προστασίας του καταγγέλοντος, η διατήρηση της εμπιστευτικότητας, η διεξαγωγή εκτενών ερευνών και η λήψη κατάλληλων μέτρων βάσει των αναφερόμενων καταγγελιών. Με την τήρηση του ISO 37002, το Phoenix Whistleblowing Software παρέχει στους οργανισμούς ένα ανθεκτικό και περιεκτικό πλαίσιο για την αποτελεσματική διαχείριση των διαδικασιών καταγγελιών τους, διατηρώντας παράλληλα τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές και πρότυπα.Τι είναι το ISO 37002:2021 σχετικά με τα συστήματα διαχείρισης καταγγελιών;
Το ISO 37002 είναι ένα διεθνές πρότυπο με τίτλο "Συστήματα Διαχείρισης Καταγγελιών - Οδηγίες." Παρέχει κατευθυντήριες γραμμές και συστάσεις για την καθιέρωση, εφαρμογή, διατήρηση και βελτίωση ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης καταγγελιών σε έναν οργανισμό. Το πρότυπο στοχεύει στο να βοηθήσει τους οργανισμούς να δημιουργήσουν μια κουλτούρα που προωθεί και υποστηρίζει τις καταγγελίες, διασφαλίζοντας ότι τα άτομα μπορούν να αναφέρουν με ασφάλεια ανησυχίες σχετικά με παραβάσεις, ανομίες ή ανθρώπινη απειθαρχία. Το ISO 37002 παρέχει κατευθυντήριες γραμμές για θέματα όπως η καθιέρωση καναλιών αναφοράς, η προστασία της εμπιστευτικότητας του καταγγέλοντος, η διεξαγωγή έρευνας και η λήψη κατάλληλων μέτρων βάσει των αναφερόμενων καταγγελιών. Λειτουργεί ως πολύτιμη πηγή για οργανισμούς που επιθυμούν να αναπτύξουν και να βελτιώσουν τις διαδικασίες καταγγελιών τους και να ευθυγραμμιστούν με τις καλύτερες πρακτικές σε αυτόν τον τομέα.
Τι είναι μια αναφορά;
Μια αναφορά αναφέρεται στην πράξη της αναφοράς ή αποκάλυψης πληροφοριών σχετικά με πιθανές παραβιάσεις, ανομίες ή ανθρώπινη απειθαρχία εντός ενός οργανισμού. Οι καταγγέλοντες πραγματοποιούν αναφορές για να επισημάνουν αυτά τα θέματα και να εκκινήσουν τη διαδικασία έρευνας ή επίλυσης. Οι αναφορές μπορεί να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες, αποδεικτικά στοιχεία ή ανησυχίες που σχετίζονται με διάφορα θέματα, όπως απάτη, διαφθορά, παρενόχληση, παραβιάσεις ασφάλειας ή οποιαδήποτε άλλη ανομία που μπορεί να βλάψει τον οργανισμό ή το δημόσιο συμφέρον. Το σύστημα αναφορών παρέχει τη δυνατότητα για την ασφαλή και εμπιστευτική υποβολή αυτών των αναφορών στα κατάλληλα κανάλια για έρευνα και κατάλληλη δράση.
Είναι το Phoenix Whistleblowing Software συμμορφωμένο με το GDPR;
Απόλυτα. Το Phoenix Whistleblowing Software τηρεί τους αυστηρούς κανονισμούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Βεβαιωνόμαστε για την κατάλληλη χειρισμό και προστασία των προσωπικών δεδομένων, παρέχοντάς σας ηρεμία στις προσπάθειές σας για συμμόρφωση.
Υπάρχουν νόμοι που υποχρεώνουν τη χρήση συστημάτων αναφοράς παραβιάσεων;
Τα συστήματα αναφοράς παραβιάσεων υποχρεώνονται και ενθαρρύνονται από διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο, καλύπτοντας τομείς όπως οι οικονομικές υπηρεσίες, η υγεία και οι δημόσιες υπηρεσίες. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι δημόσιες εταιρείες ενθαρρύνονται ειδικά να υιοθετήσουν συστήματα αναφοράς παραβιάσεων από τον νόμο Dodd-Frank
Τι είναι η Οδηγία Αναφοράς Καταγγελιών της ΕΕ;
Η Οδηγία Αναφοράς Καταγγελιών της ΕΕ, επίσημα γνωστή ως Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937, είναι μέτρο νομοθετικού χαρακτήρα που έχει υιοθετηθεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση για να ενισχύσει την προστασία των ατόμων που αναφέρουν παραβιάσεις σε κράτη μέλη. Η οδηγία καθορίζει ελάχιστα πρότυπα για την προστασία των ατόμων που αναφέρουν παραβιάσεις του δικαίου της ΕΕ σε διάφορους τομείς, όπως η δημόσια σύμβαση, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η ασφάλεια των προϊόντων, η προστασία του περιβάλλοντος και η δημόσια υγεία. Απαιτεί από τα κράτη μέλη να θεσπίσουν περιεκτικούς μηχανισμούς αναφοράς παραβιάσεων και προστασίας για να εξασφαλίσουν ότι οι αναφέροντες καταγγελίες μπορούν να αναφέρουν τις ανησυχίες τους με ασφάλεια και να προστατεύονται από αντίποινα. Η οδηγία επιβάλλει επίσης τον χαρακτήρα της εμπιστευτικότητας, την ανωνυμία και παρέχει αποτελεσματικούς τρόπους αναφοράς, κατάλληλης εποπτείας και πρόσβασης σε αποτελεσματικά μέσα αποκατάστασης για τους αναφέροντες καταγγελίες. Στόχος της είναι να προωθήσει τη διαφάνεια, την ευθύνη και την ακεραιότητα στο πλαίσιο των οργανισμών, ενισχύοντας παράλληλα μια κουλτούρα εμπιστοσύνης και προστασίας για τα άτομα που αναφέρουν καταχρήσεις. Τα κράτη μέλη υποχρεούνται να μεταφράσουν την οδηγία στην εθνική τους νομοθεσία έως τον Δεκέμβριο του 2021.
Το Phoenix Whistleblowing συμμορφώνεται με το ISO 37002:2021 σχετικά με τα συστήματα διαχείρισης καταγγελιών;
Το Phoenix Whistleblowing Software συμμορφώνεται με το ISO 37002:2021 για τα συστήματα διαχείρισης καταγγελιών, καθώς έχει αναπτυχθεί και σχεδιαστεί με βάση τις αρχές και τις απαιτήσεις του πρότυπου ISO. Το λογισμικό ενσωματώνει τα βασικά στοιχεία που περιγράφονται στο ISO 37002, όπως η καθιέρωση σαφών καναλιών αναφοράς, η διασφάλιση της προστασίας του καταγγέλοντος, η διατήρηση της εμπιστευτικότητας, η διεξαγωγή εκτενών ερευνών και η λήψη κατάλληλων μέτρων βάσει των αναφερόμενων καταγγελιών. Με την τήρηση του ISO 37002, το Phoenix Whistleblowing Software παρέχει στους οργανισμούς ένα ανθεκτικό και περιεκτικό πλαίσιο για την αποτελεσματική διαχείριση των διαδικασιών καταγγελιών τους, διατηρώντας παράλληλα τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές και πρότυπα.Τι είναι το ISO 37002:2021 σχετικά με τα συστήματα διαχείρισης καταγγελιών;
Το ISO 37002 είναι ένα διεθνές πρότυπο με τίτλο "Συστήματα Διαχείρισης Καταγγελιών - Οδηγίες." Παρέχει κατευθυντήριες γραμμές και συστάσεις για την καθιέρωση, εφαρμογή, διατήρηση και βελτίωση ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης καταγγελιών σε έναν οργανισμό. Το πρότυπο στοχεύει στο να βοηθήσει τους οργανισμούς να δημιουργήσουν μια κουλτούρα που προωθεί και υποστηρίζει τις καταγγελίες, διασφαλίζοντας ότι τα άτομα μπορούν να αναφέρουν με ασφάλεια ανησυχίες σχετικά με παραβάσεις, ανομίες ή ανθρώπινη απειθαρχία. Το ISO 37002 παρέχει κατευθυντήριες γραμμές για θέματα όπως η καθιέρωση καναλιών αναφοράς, η προστασία της εμπιστευτικότητας του καταγγέλοντος, η διεξαγωγή έρευνας και η λήψη κατάλληλων μέτρων βάσει των αναφερόμενων καταγγελιών. Λειτουργεί ως πολύτιμη πηγή για οργανισμούς που επιθυμούν να αναπτύξουν και να βελτιώσουν τις διαδικασίες καταγγελιών τους και να ευθυγραμμιστούν με τις καλύτερες πρακτικές σε αυτόν τον τομέα.
Τι είναι μια αναφορά;
Μια αναφορά αναφέρεται στην πράξη της αναφοράς ή αποκάλυψης πληροφοριών σχετικά με πιθανές παραβιάσεις, ανομίες ή ανθρώπινη απειθαρχία εντός ενός οργανισμού. Οι καταγγέλοντες πραγματοποιούν αναφορές για να επισημάνουν αυτά τα θέματα και να εκκινήσουν τη διαδικασία έρευνας ή επίλυσης. Οι αναφορές μπορεί να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες, αποδεικτικά στοιχεία ή ανησυχίες που σχετίζονται με διάφορα θέματα, όπως απάτη, διαφθορά, παρενόχληση, παραβιάσεις ασφάλειας ή οποιαδήποτε άλλη ανομία που μπορεί να βλάψει τον οργανισμό ή το δημόσιο συμφέρον. Το σύστημα αναφορών παρέχει τη δυνατότητα για την ασφαλή και εμπιστευτική υποβολή αυτών των αναφορών στα κατάλληλα κανάλια για έρευνα και κατάλληλη δράση.
Είναι το Phoenix Whistleblowing Software συμμορφωμένο με το GDPR;
Απόλυτα. Το Phoenix Whistleblowing Software τηρεί τους αυστηρούς κανονισμούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Βεβαιωνόμαστε για την κατάλληλη χειρισμό και προστασία των προσωπικών δεδομένων, παρέχοντάς σας ηρεμία στις προσπάθειές σας για συμμόρφωση.
