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Um Ihren eigenen Domainnamen für die Phoenix Whistleblowing-Website zu verwenden, müssen Sie Zugriff auf Ihre DNS-Einträge haben und diese ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie über die Berechtigung verfügen, sie entsprechend zu ändern.
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Mit der Auswahl aus mehr als 50 Sprachen gewährleistet die Phoenix-Whistleblowing-Software die Zugänglichkeit für alle Mitarbeiter und potenziellen Hinweisgeber, unabhängig von ihrer Muttersprache oder Kompetenz. Diese Inklusivität ermutigt zur Meldung und adressiert effektiv Sprachbarrieren, was sie ideal für globale Organisationen macht.
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Fügen Sie die mobile Phoenix Whistleblowing-App Ihrem Angebot an Kanälen hinzu, die auf Android- und iOS-Plattformen zugänglich sind. Da Smartphones für viele Menschen ein integraler Bestandteil des täglichen Lebens sind, ermöglicht die Bequemlichkeit dieser App Einzelpersonen, Bedenken jederzeit und überall schnell zu melden und fördert so eine Kultur der Transparenz und Rechenschaftspflicht.
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Verbessern Sie Ihre Hinweisgeber-Kanäle, indem Sie eine sichere E-Mail-Adresse integrieren. Wenn E-Mail-Nachrichten an die sichere E-Mail-Adresse gesendet werden, generiert unser System automatisch eine Offenlegung beim Empfang neuer E-Mails und stellt sicher, dass alle wesentlichen Informationen enthalten sind. Hinweisgeber können bequem unterstützende Dokumente, Beweise oder Dateien an ihre E-Mails anhängen und so wichtige Kontexte und Beweise in Bezug auf gemeldetes Fehlverhalten liefern. Fügen Sie bei Bedarf E-Mail-Adressen für jede Pipeline hinzu (z. B. eine pro Land).
Listen Sie Telefonnummern unter den verfügbaren Kanälen zur Meldung von Offenlegungen auf. Dies bietet eine sofortige und direkte Kommunikationsmöglichkeit und ermöglicht es Hinweisgebern, wichtige Informationen in Echtzeit an Ihren Betreiber zu melden. Dies kann besonders wichtig sein, wenn zeitkritische Angelegenheiten schnell angegangen werden müssen oder wenn eine Interaktion erforderlich ist. Für jede aufgeführte Telefonnummer werden den Kunden Kosten für den Anzeigebereich berechnet. Die Phoenix Whistleblowing-Software dient nicht als Telefonanbieter und stellt keine Telefonnummern zur Verfügung.
Zeigen Sie Ihre Instant-Messaging-Konten von Plattformen wie WhatsApp, Skype oder Telegram auf Ihrer dedizierten Website an. Instant Messaging-Apps werden von vielen Menschen weit verbreitet und sind ihnen vertraut, was es ihnen leicht macht, Kontakt aufzunehmen. Basierend auf unserer Erfahrung gehören diese Apps zu den beliebtesten Kanälen, die von Hinweisgebern verwendet werden. Diese Zugänglichkeit ermutigt mehr Personen, mit ihren Bedenken voranzukommen. Die Phoenix Whistleblowing-Software ist nicht mit einem Instant-Messaging-Dienst verbunden und integriert sich nicht in Ihr Instant-Messaging-Konto.
Einige potenzielle Hinweisgeber haben möglicherweise keinen Zugang zu digitalen Kommunikationsmethoden oder fühlen sich damit nicht wohl. Die Möglichkeit, per Post zu melden, gewährleistet, dass diese Personen dennoch am Hinweisgebersystem teilnehmen können. Die Post bietet eine Möglichkeit, Bedenken zu melden, während ein hohes Maß an Anonymität gewahrt bleibt. Hinweisgeber können ihre Berichte ohne Offenlegung ihrer Identität senden, und Organisationen können Maßnahmen zum Schutz ihrer Privatsphäre ergreifen.
Verbessern Sie die Erfahrung der Hinweisgeber mit unserem sicheren Online-Chat, der von der Phoenix Whistleblowing-Software entwickelt und betrieben wird. Unsere Chat-Funktionalität umfasst dedizierte Räume für nahtlose und vertrauliche Kommunikation. Es ist benutzerfreundlich und praktisch und erfordert nur minimale Anstrengungen, um ein Gespräch zu beginnen. Wie andere digitale Kanäle auch, wahrt der Online-Chat die Anonymität des Hinweisgebers, schützt seine Identität und gewährleistet seine Sicherheit. Er stellt auch Transkripte von Gesprächen zur Verfügung und erstellt damit einen klaren und dokumentierten Bericht. Fügen Sie für jede Meldungspipeline einen dedizierten Chat-Raum hinzu.
manager_operator
Erstellen Sie ein Benutzerkonto mit der Rolle des "Managers". Manager sind unverzichtbar für einen reibungslosen Betrieb der Phoenix-Whistleblowing-Software. Sie überwachen das gesamte System, verwalten Berechtigungen, Pipelines und Archive. Sie können beliebig viele Managerkonten hinzufügen.
Erstellen Sie ein Benutzerkonto mit der Rolle des "Operators". Operatoren spielen eine entscheidende Rolle bei der sicheren Einreichung von Berichten, wahren die Vertraulichkeit und gewährleisten einen reibungslosen Zugang. Zu ihren Aufgaben gehört die sichere Verwaltung von Einreichungen innerhalb definierter Parameter, um die Integrität des Prozesses zu gewährleisten. Sie können beliebig viele Operator-Konten hinzufügen.
agent
Erstellen Sie ein Benutzerkonto mit der Bezeichnung "Agent", das spezielle Zugriffsrechte gewährt. Agenten sind berechtigt, ausschließlich von Managern oder Operatoren geteilte Offenlegungen einzusehen. Ihre Berechtigungen umfassen das Hinzufügen von Ereignissen, internen Notizen und Kommentaren neben den Hinweisgebern. Obwohl ihre Rolle spezifisch ist, spielt sie eine entscheidende Rolle bei der Eskalation von Offenlegungen an externe Entitäten wie Compliance-Abteilungen oder Untersuchungsfirmen. Sie können beliebig viele Agentenkonten hinzufügen.
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