Vytvořte uživatelský účet s označením ‚Agent‘, který poskytuje specializovaná oprávnění k přístupu. Agenti jsou oprávněni zobrazovat hlášení sdílená výhradně manažery nebo operátory. Jejich oprávnění zahrnují přidávání událostí, interní poznámky a komentáře spolu s whistleblowerem. Jejich role je sice specifická, ale hraje klíčovou roli při eskalaci hlášení k externím subjektům, jako jsou oddělení pro soulad nebo vyšetřovací firmy. Můžete přidat tolik účtů Agent, kolik je potřeba.